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Daniel (51-55)
Verreist als Familie • August 2022 • 1 Woche • Strand
Lange nicht so gut wie es hier bewertet wird
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Es ist ok, aber lange nicht so gut wie es hier bewertet wird.Waren sehr enttäuscht.Auf jedenfall kein holidaycheck award hotel.


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Zimmer haben eine angemessene Größe. Der Teppich im Zimmer scheint noch aus 2006, Eröffnungsjahr des Hotels, zu sein. Die Farbgestaltung im Zimmer ist nicht gerade hübsch. Blaue Wände mit braunen Teppich und braunen Türen. Schlechte Wi-Fi-Verbindung.Meine Frau wurde von Ameisen oder anderen Kreaturen gebissen.....


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das Essen war reichlich, aber etwas ölig.Die Atmosphäre im Hauptrestaurant entspricht einer Bahnhofshalle. Das Hauptrestaurant ist eine Katastrophe. Da kann man in einer Bahnhofshalle komfortabler und ruhiger essen.Und in den anderen Restaurants habe ich in 8 Tagen nur eine Reservierung bekommen.


    Service
  • Gut
  • Leider hatte ich nur einmal in 8 Tagen die Möglichkeit, im Restaurant Blu Sky zu reservieren,und als ich mich am Tisch präsentierte, wurde mir mitgeteilt, dass die Reservierung falsch war.Das Reservierungspersonal buchte uns in die Snackbar.


    Familien

    Beliebt bei Kindern

    • Anderes

    Nur das Meer und der Strand.


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Direkt am Strand, weg nach obzor ist kurz, man hat dort ein paar kleine Läden zum shoppen.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Generell gibt es genügend Sportmöglichkeiten.Für diejenigen, die sich am Nachmittag ausruhen möchten, gibt es viel Lärm.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2022
    Reisegrund:Strand
    Veranstalter:schauinsland-reisen
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Daniel
    Alter:51-55
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Bogles, wir danken Ihnen für Ihre ehrliche Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt im HVD Club Hotel Miramar und für die Zeit, die Sie genommen haben, um Ihre Erfahrungen zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, und wir möchten uns aufrichtig dafür entschuldigen, dass einige Aspekte Ihres Aufenthalts nicht zufriedenstellend waren. Wir schätzen Ihre konstruktiven Kommentare zu verschiedenen Aspekten Ihres Aufenthalts, und wir werden diese sorgfältig überprüfen, um sicherzustellen, dass wir in Bereichen, in denen Verbesserungen notwendig sind, die notwendigen Maßnahmen ergreifen. Es ist unser Ziel, unseren Gästen ein angenehmes und komfortables Erlebnis zu bieten. Was die Wi-Fi-Verbindung und den Zustand der Zimmer betrifft, werden wir Ihre Hinweise prüfen und sicherstellen, dass unsere Zimmer den höchsten Standards entsprechen. Bezüglich Ihrer Erfahrungen mit den Restaurantreservierungen und der Qualität des Essens, werden wir sicherstellen, dass unsere Teams angemessen geschult sind, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten und die Qualität unserer Speisen anzubieten. Wir möchten jedoch betonen, dass jede Bewertung subjektiv ist und die Meinung eines Einzelnen widerspiegelt. Viele unserer Gäste haben positive Erfahrungen gemacht und schätzen unsere Annehmlichkeiten, den Service und die Lage unseres Hotels. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht mit dieser Wahrnehmung übereinstimmt. Wir bedauern, dass wir nicht in der Lage waren, Ihre Erwartungen zu erfüllen, und wir hoffen, dass Sie uns in der Zukunft eine weitere Gelegenheit geben werden, um Ihnen zu zeigen, dass Ihr Erlebnis eine Ausnahme war. Mit freundlichen Grüßen Yasen Aleksandrov Gästebetreuung HVD Club Hotel Miramar