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Sarah (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Juni 2010 • 3-5 Tage • Strand
Nie wieder!
2,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Leider erfüllte dieses Hotel keineswegs unseren Vorstellungen eines 4* Hotels. Das Hotel ist sehr heruntergekommen und die Außenanlagen waren nicht gut gepflegt. Zudem ist zu bemängeln das unser Hotelzimmer nicht ordentlich sauber war und wir die Dusche vor der ersten Nutzung erst einmal durchspülen mussten. Die Betten waren so dermaßen durchgelegen das man nicht länger wie 30 Minuten auf derselben Stelle liegen konnte ohne dass es schmerzte. Desweiteren waren die Mahlzeiten die im Hotel angeboten wurden zum Teil ungenießbar. Für ein 4* Hotel kann man etwas mehr erwarten als warmgehaltene Speisen aus einer Warmhaltebox, die dann von dem Koch (ich bezweifel das es überhaupt ein Koch war) auf das Buffet gestellt werden. Von der Auswahl der Speisen ganz abgesehen. Wenn man sich das Mittagessen genau angesehen hat, wusste man auch schon was es zum Abendessen gab. Zudem wiederholten sich die Speisen sehr oft. Und ich muss leider sagen dass man das Essen erst mit Salz und Pfeffer überschütten musste damit man es auch nur ansatzweise essen konnte und es trotz warmhalteboxen nur lauwarm war. Auf den Tischen im Essenssaal wurden einfache Papiertischdecken draufgelegt auf denen man dann Essen durfte, auch egal wie beschmutzt sie waren.Am letzten Abend haben wir mit der Rezeption gesprochen und gefragt ob die Möglichkeit besteht, dass wir am nächten morgen (Abholung zum Flughafen um 05:50Uhr) schon eher Frühstücken könnten. Die Dame am Empfang sagte uns wir mögen doch mit dem Restaurantchef sprechen. Dieses haben wir auch getan. Er hat sich notiert dass wir am nächsten Morgen um 05:15 Uhr Frühstücken wollten und haben uns auch darauf verlassen.Wir sind am Abreisetag zum Frühstücksraum gegangen und es war niemand da. Zwei weitere Hotelgäste (Engländer) die auch abreisen wollten hatten auch mit dem Restaurantchef gesprochen und auch zu ihnen hatte er gesagt dass sie Frühstücken kommen könnten. Leider passierte nichts. Wir haben uns dann noch mal an der Rezeption erkundigt, doch dort teilte man uns mit es würde kein Frühstück geben und somit sind wir ohne etwas zu essen abgereist.Aus der Hotelbeschreibung war zu entnehmen das es zu den Mahlzeiten Wein und Wasser gibt. Leider hat man uns vor Ort gesagt wir hätten keinen Anspruch darauf eine Begründung hierfür gab es nicht.Desweiteren wurde ein Busshuttle zwischen den H-Top-Hotels und dem Strand angekündigt. Als wir uns an der Rezeption nach diesem Bus erkundigten wurde mit einem Lächeln gesagt das es so einen Bus gar nicht geben würde. Der Strand war ein reiner Kiesstrand der nur aus kleinen Kieselsteinchen bestand. Dieses wurde auch in keinster Weise im Internet angekündigt.Die Nächte in diesem Hotel waren auch kaum auszuhalten. Wir hatten uns auf ein paar erholsame Tage eingerichtet, leider war davon nichts zu spüren. Das Hotel gleichte einer Jugendherberge mit Partywütigen Abiturienten und Halbwüchsigen, die meinten jede Nacht Party auf dem Flur der Hotelzimmer zu machen und aus lauter Spaß an der Freuden gegen die Zimmertüren zu hämmern und gegenzutreten. Das Hotelpersonal hat darauf ein einziges Mal reagiert in dem sie gebeten haben etwas leiser zu sein, was natürlich dazu führte das es noch lauter wurde. Am Hoteleigenen Pool gab es zwar Sonnenliegen aber keine Sonnenschirme, man hatte also nur die Möglichkeit sich der Sonne komplett auszusetzen.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im Juni 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sarah
    Alter:26-30
    Bewertungen:1