HSM Son Veri - Adults Only

Avenida Europa, 3 7400 El Arenal Mallorca Spanien
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Weiterempfehlung 86%
4,8 / 6
1.239Bewertungen
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Hartmut (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2013 • 1 Woche • Strand
Katastrophal - nichts für Ruhesuchende
2,2 / 6
BilderHotelier-Kommentar
Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Das Hotel ist nur für Partykids gut, die die ganze Nacht für kleines Geld zum Tag machen wollen. Auf keinen Fall für ältere Paare zu empfehlen, die Ruhe genießen wollen. Essen aus unserer Sicht eine Katastrophe (wir sind nicht wirklich verwöhnt), das Zimmer (Nr. 332) ist eine Katastrophe, keine Klimatisierung, an den Holzfenstern keine Farbe mehr, Türen lassen sich nicht schliessen, Kakalaken im Zimmer, von den 2 vorhandenen Steckdosen funktionierte nur noch eine, der Abfluss im Badezimmer verstopft, usw. usw. Wir werden hier auf keinen Fall wieder buchen.

Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht
    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Schlecht
    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut
    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht
    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht
    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand
    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht
    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht
    Preis-Leistung
  • Schlecht
    • Fliegende Sektflaschen bitte mit einkalkulieren
    von Hartmut • Juli 2013
    Badezimmer 1
    von Hartmut • Juli 2013
    Badezimmer 5
    von Hartmut • Juli 2013
    Haustier 2 in der Wanne
    von Hartmut • Juli 2013
    Haustier 1 im Schlafzimmer
    von Hartmut • Juli 2013
    Mehr Bilder(25)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juli 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hartmut
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Hartmut, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihren Kommentar. Nachdem wir Ihre Kritik sorgfältig gelesen haben, bedauern wir, dass das Hotel Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat. Das klimatisierte Restaurant bietet eine breite Auswahl an warmen und kalten Gerichten am Büffet, Desserts und Obst. Für die von Ihnen erwähnten Umstände entschuldigen wir uns. Zum Zweck der Qualitätssicherung haben wir Ihren Kommentar auch an die zentrale Abteilung für Qualitätssicherung unserer Hotelkette weitergeleitet. Wir heissen Sie gerne wieder willkommen bei "Hoteles Saint Michel“. Mit freundlichen Grüssen von Mallorca, HSM Customer Service

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