Hotel Zeavola

Verreist als Familie mit unseren 2 Töchtern (19+15). Ich möchte vorwegschicken, dass wir bevorzugt kleinere Bungalowanlagen (4-5 Sterne) buchen, die möglichst in die Natur eingegliedert sind und keine "Marmorbunker". Außerdem möchte ich mich bei allen Verfassern von negativen Bewertungen entschuldigen, die wir nicht für ernst genommen oder als übertrieben eingeschätzt hatten. Wir sind eigentlich auch nicht pingelig und können leicht über Kleinigkeiten wie abgeblätterte Farbe oder dergl. hinwegsehen. Allerdings buchen wir 5 Sterne-Anlagen um in den Genuss eines entsprechenden Services und einer angemessenen Ausstattung zu kommen und wurden hier stark enttäuscht, so dass wir anstatt der geplanten 2 Wochen nach einer Woche wieder abgereist sind. Wir konnten leider nicht eher, da wir bereits einen Tauchkurs für unsere Tochter gebucht hatten und uns dann noch höhere Zusatzkosten entstanden wären. Das Hotel besteht aus netten Bungalows (zur Ausstattung unten mehr) die mit Sandwegen verbunden sind. Schuhe braucht man hier nicht, was vom Konzept her sehr schön ist. Selbst zum Frühstück kann man barfuß gehen, daran gewöhnt man sich schon nach einem Tag. Das Hotel verfügt über einen Strandabschnitt mit Sitzsäcken. Es ist übrigens das einzige Hotel das überhaupt einen Strand hat (die Hotelanlagen links und rechts haben nur den Zugang zum Meer am Strand selbst kann man nicht liegen). Das Meer allerdings ist völlig unzumutbar. Hier ist ein schmaler Schwimmstreifen abgegrenzt, von schwimmen kann aber nicht die Rede sein, außer man ist ein Fan von Hafenbecken. Rings um die Schwimmzone fahren den ganzen Tag Boote und legen auch direkt am Strand an (Fotos). Das Wasser sieht entsprechend aus. Viel Schmutz von den Booten und den Ausflugstouristen, massenhaft tote Fische und Schlamm, so dass von türkisblauem Wasser nicht viel zu sehen ist. Wir waren die ganze Woche nicht ein mal im Meer zu baden. Es war einfach zu eklig. Strandservice findet man ebenfalls nicht. Der Strand wurde nach 5 Tagen und massiver Beschwerden diverser Gäste das erste Mal gereinigt. Auch wurden erst nach Beschwerden die Sitzgelegenheiten und Schirme aufgebaut. Die Möbel sind verschmutzt, Tische und Schirme überwiegend beschädigt. Man bekommt am Strand und am Pool auch kein Wasser (was schon in günstigeren Anlagen üblich ist - z.B. nebenan im Eriwan), auf Nachfrage meinte der Manager man könne ja das Wasser aus dem Zimmer mitnehmen. Die Flucht an den Pool ist auch nur eingeschränkt möglich, da hier zu wenig Platz ist. Strandtücher muss man sich in beiden Fällen selbst an der Bar besorgen, auch am Pool wird man eine Servicekraft vergeblich suchen. Die Lobby besteht lediglich aus ein paar Hütten keine vernünftigen Sitz- oder Aufenthaltsmöglichkeiten. Also bleibt einem nur Zimmer oder Restaurant. Natürlich ist man bei Reklamationen um Abhilfe bemüht, aber wer hat Lust im Urlaub ständig zur Rezeption zu laufen, weil irgendetwas fehlt (z.B. Toilettenpapier) oder nicht in Ordnung ist. Bei einer 5-Sterne Anlage kann man einfach erwarten, dass Wert auf die Details gelegt wird, sonst kann man sich auch etwas günstigeres suchen. Wer keinen Service oder entsprechende Ausstattung möchte wird auch keine 5* Anlage buchen, das hat auch nichts mit dem alternativen Konzept zu tun oder ob man das Konzept versteht. Die Anlage und das Konzept wäre sehr schön, wenn es entsprechend gepflegt und umgesetzt würde. Die Anlage ist keine 5* für Ausstattung und Service wert, die Preise allerdings entsprechen sehr wohl einem Luxushotel. Fazit: Wer viel Geld für wenig Luxus ausgeben möchte, nicht von Servicekräften gestört werden will und nicht unbedingt Wert auf Meer und Pool legt wird hier einen schönen Urlaub verbringen. Alle Anderen sollten sich das gut überlegen. Nimmt man das alles in Kauf werden einem aber wohl auch 3-4 Tage reichen, da die Insel wohl nicht mehr das ist, was sie einmal war. Überlaufen und verdreckt. Urlaub zum Tauchen ist wohl ok, da man vom Tagestourismus dann nicht allzuviel mitbekommt. Ruhe und Entspannung war für uns jedenfalls nicht drin. Das ist natürlich unser persönlicher Eindruck und unsere Meinung, Allerdings haben wir einige Urlauber getroffen, die abgereist sind oder mit dem Gedanken gespielt haben, oder verärgert waren. Allgemein ist das Preis-Leistungsverhältniss eher schlecht. Wer einen "Alternativurlaub" machen möchte kann günstiger auch schöne Hotels finden, dafür ist es einfach zu teuer, da der Rest nicht passt. Das Hotelkonzept ist eigentlich sehr schön und könnte wirklich Spaß machen, hier gehört aber im Service/Ausstattungsbereich gründlich neu strukturiert und renoviert. Der Servicebereich ist auf jedem Fall ausbaufähig, ist aber vielleicht auch ein Managementproblem. Die Strand- und Poolsituation lässt sich wohl nicht abstellen, das war auch unser Hauptabreisegrund, da wir eigentlich einen Badeurlaub geplant hatten. Transfer: Bei schlechterem Wetter in der Nebensaison meist kein Speedboot, hier muss man die längere Anfahrt mit der Fähre in Kauf nehmen (3 Std. statt 1). Achtung bei Buchung über Meier's Weltreisen: Hier wird teilweise ein Transfer in Bangkok (mit Etihad) von nur einer Stunde geplant. Das ist nicht zu schaffen (Imigration+Sicherheitscheck, die Landung des Flugzeugs ist auch nicht mit der Ankunft im Terminal gleichzusetzen, da man erst aussteigen muss und mit dem Bus ins Terminal gebracht wird). D.h. der Flug nach Phuket geht ohne einen (26 Passagiere sind stehen geblieben), die Fähre ist dann auch weg. Die Übernachtung auf Phuket muss man in diesem Fall selbst bezahlen und kann erst am nächsten Tag übersetzen. Lieber gleich einen anderen Flug nehmen und Übernachtung einkalkulieren, die ist dann auch bezahlt. Meier's ist auch wenig kulant, Verhandlungen mühsam bis unmöglich.

Bungalows mit großer Terrasse, wir hatten einen normalen Bungalow und einen Garten-Bungalow. Zimmer überwiegend in schönen Gartenanlagen, allerdings viele Terrassen auch sehr einsehbar. Schlecht: Bungalow Nr. 34, hier ist hinter der Terrasse und dem Schlafzimmer direkt der Versorgungsweg des Restaurants, d.h. die Angestellten laufen ständig am Schlafzimmerfenster und der Terrasse vorbei - Privatsphäre gleich null (Zimmer wurde nach 3 Tagen gewechselt) außerdem morgens um 6:00 Uhr bis spät in die Nacht Besteckgeklapper und Lärm. Die Bungalows sind eigentlich sehr schön, gemütliche Betten mit extra Kissenauswahl (ist aber in dieser Kategorie üblich), liebevolle Einrichtung mit sehr schönen Details (natürlich sieht man ab und zu die Einwirkungen der Feuchtigkeit, das stört uns aber nicht). Auch sehr nett: Abends wird das Kopfkissen mit Eukalyptusöl eingesprüht, hält auch ein wenig die Mücken fern und es modert nicht so, außerdem immer eine nette Kleinigkeit auf dem Kopfkissen (mal ein Schildkrötenmagnet oder ein Körperpeeling usw.), nicht nur wie sonst üblich Kekse oder dergl., sehr nette Idee. Schlecht: nur eine dünne Matte auf der Terrasse auf der man sich nicht lange ohne Rückenschmerzen hinlegen kann, Daybed oder dergl. wie sonst in Hotels dieser Kategorie üblich - Fehlanzeige, also muss man auf den Stühlen sitzen bleiben oder in den Schlafraum gehen um ein Buch zu lesen oder ein Mittagsschläfchen zu halten. Schränke eher klein, aber man braucht wirklich nicht viel Kleidung hier, auch keine langen Hosen für die Herren beim Essen (natürlich keine Badesachen) was natürlich angenehm sein kann, es läuft auch der Manager Abends mit Bermudashorts, wie weit das angebracht ist, na ja. In diesem Sinne alles eher leger. Normaler Bungalow: ausreichend groß, der Schlafbereich wird mit einem Vorhängeschloss an der Glastür verschlossen, innen eine große Schiebetür die Kleiderschrank, Bad und Waschbecken vom Schlafbereich abtrennt. Nachteil: die Toilette hat keine extra Türe, so dass man sich nicht gleichzeitig anziehen/duschen kann, sondern die große Schiebetüre zumachen muss und damit nicht mehr an den Schrank und das Waschbecken kann. Schön: Dusche, hier kann man noch die Außentüren öffnen und findet dann eine zusätzliche Außendusche. Außerdem hat der Bungalow den Vorteil, dass Bad und Toilette durch den Schlafraum etwas mitklimatisiert werden und nicht so heiß sind. Außerdem muss man nachts nicht ins Freie. Gartenbungalow: Terrasse ist größer, Schlafraum nicht unbedingt. Nachteil: Toilette und Dusche sind in einem extra Raum in den man nur über die Terrasse gelangt. Der Duschbereich ist nicht klimatisiert, das Ganze gleicht einer Sauna. Macht man hinten und vorne Türe und Fernster auf hat man die ganzen Mücken drinnen. Da muss man selbst entscheiden was besser ist. Waschtisch ist ebenfalls in Freien, das ist eigentlich soweit ok, nur wird man hier in der Dämmerung ebenfalls "gefressen", außerdem kann man weder im Bad noch im Waschtisch seine Kosmetikartikel aufbewahren, da es einfach zu warm ist. Also muss man immer alles wieder in den Schlafraum bringen und hin und her räumen. Nach dem Duschen und abtrocknen ist man gleich wieder "gar" und könnte eigentlich gleich unter der Dusche bleiben. Nachts muss man über die offene Terrasse um ins Bad zu gelangen - nicht jedermanns Sache. Schön: Außendusche, sehr angenehme, hochwertige Pflegemittel mit Minze, schöne Gartenanlagen- auch sehr gepflegt.

Das Essen in den Hotelrestaurants ist gut, allerdings sehr teuer. Das ist aber bei einem 5* Hotel normal. Nur hat eben leider der Service dazu nicht gepasst. Für ein Glas Wein (nein-kein Schoppen sondern 0,18 l) bezahlt man inkl. NK 9,90 EUR. Für eine Plastikflasche Wasser (0,5 l - und auch kein Pellegrino oder dergl.) 2,60 EUR. Eine Dose Singha (0,33) 4,40 EUR. Frühstück: ist in Ordnung, allerdings nicht besonders abwechslungsreich, das hatten wir schon deutlich besser. Schön: Frische Früchte werden auf Wunsch aufgeschnitten, allerdings wartet man recht lang, wenn mehr als 2 Personen anstehen. Auch schön: Cappucino/Espresso ist beim Frühstück beinhaltet (das ist aber auch nicht ungewöhnlich). Die Gerichte, die von der Karte bestellt werden können sind eher gewöhnungsbedürftig. Die Auswahl am Buffet mäßig, z.B. auch keine gebratenen Nudeln (nur als ich am Abend extra danach gefragt hatte) sonst Reissuppe, eine Köchin macht morgens 1-2 Sorten gefüllte Teigtaschen, es gibt Salat, Gebäck, Brot, Marmelade usw. Ich hätte mir mehr asiatisches Frühstück gewünscht (z.B. Nudelsuppe). Aber man kommt zurecht. Das Frühstück ist aber kein Highlight. Ansonsten für Abends 2 Restaurants, allerdings mit der selben Küche. Abends sitzt man sehr schön im Strandrestaurant, mit Sand und Kerzen, allerdings der Service.....und die Stühle sind sehr klapprig.

Die ersten 2 Tage unseres Urlaubs war der Manager des Hotels nicht da, somit sank die Freundlichkeit und Servicebereitschaft des Personals auf ein Minimum. Nach Reklamation von fehlenden Liegemöglichkeiten am Strand erschien nach 1 1/2 Std. ein Mitarbeiter am Strand um festzustellen, dass die Gäste inzwischen alles selbst herangeschafft und aufgebaut hatten, danach verschwand er gleich wieder und war nicht mehr gesehen. Nach mehreren Reklamationen verschiedener Gäste wurden die nächsten Tage mürrisch die Säcke hingeworfen und unmotiviert mit einem kleinen Besen abgekehrt. Das hat sich auch nach Rückkehr des Managers nicht wirklich gebessert. Restaurant: überwiegend mürrisches Personal bei Frühstück, beim Abendessen (ca. 150,- EUR für 4 Pers.) wurde einem das schmutzige Besteck der Vorspeise wieder aus dem Teller auf den Tisch gelegt, erst nach Reklamation bekam man ein Neues. Teller nicht abgeräumt usw. Auch das haben wir dem Manager gegenüber erwähnt, danach wurde der Service im Restaurant etwas besser. Solche Reklamationen sollten aber in dieser Hotelkategorie nicht notwendig sein, so etwas habe ich auch noch nie erlebt. Zimmerreinigung: Es war soweit immer alles sauber, allerdings wurde beim 2nd Service Abends zwar das Bett aufgedeckt und das Moskitonetz heruntergelassen, allerdings weder der Mülleimer geleert (der sich im FREIEN befindet, was alle Insekten toll fanden) noch z.B. Toilettenpapier aufgefüllt (auch nicht nach mehrmaligen Reklamationen). Im Bad befindet sich eine Duftlampe, die auch immer Abends angezündet wurde, allerdings wurde nach 2 Tagen auch kein Öl mehr aufgefüllt nur Wasser.

Das Hotel liegt direkt am Strand zwischen den anderen Hotels und verfügt über ein eigenes Strandstück an dem allerdings auch sämtliche Ausflugsboote anlegen. Der Lärmpegel durch die Boote und die Ausflugstouristen ist entsprechend hoch. Wellenrauschen hört man erst Abends wieder, wenn alle weg sind. Der Strandabschnitt ist, wenn er gepflegt wird, sehr schön, allerdings waren zu unserer Zeit sehr viele tote Fische und Müll am Strand und im Wasser. Um die Schwimmzone herum fahren ständig Boote, die Zone kann also unmöglich verlassen werden, an anderen Strandabschnitten muss man zwischen den Booten durch um in Wasser zu kommen, was auch keinesfalls empfehlenswert ist. Auch keine schöne Aussicht auf das Meer, nur auf Boote. Rechts den Strand entlang kommt ein kleines Dorf in dem man das Nötigste einkaufen kann, auch ein paar Restaurants. U.a. das Jasmin (wie des öfteren erwähnt) allerdings haben wir hier nicht gegessen, da man direkt zwischen Müllbergen sitzt. Wir waren im "Chilli+Pepper" ganz am Ende des Strands. Hier sind nur 5 Tische aber das Essen ist lecker, wenn auch (wie alles andere) teurer als im Rest Thailands. Joggen oder spazieren gegen ist am ganzen Strand eher schwierig, da man immer über die Anlegeseile der Boote steigen muss. Es gibt wirklich extrem viele Mücken auf der Insel, obwohl wir immer in Hotels sind, die in den Wald gebaut sind, ist das aufgefallen. Es wird sehr viel gespritzt, das Hotel empfiehlt in der Mittagszeit im Zimmer zu bleiben, da man sonst eingenebelt wird. Auffällig war auch, das es nur sehr wenige Eidechsen und dergl. gab, was zu der Vermutung führt, dass die Natur nicht mehr im Einklang ist. Gäbe es mehr Eidechsen wären auch sicher nicht so viele Mücken da (wie z.B. im Pimalai Resort auf Koh Lanta). Mückenschutzmittel unbedingt notwendig. Trotzdem hatte meine Tochter nach 2 Tagen über 30 Mückenstiche an einem Bein. Empfehlenswert ist die Tauchschule gleich rechts neben dem Hotel "Leisure Dive Center". Gute, gepflegte Ausstattung und sehr nett und günstiger als im Hotel. Meine Tochter hat hier mit ihrem Advanced-Kurs angefangen. Die Qualität der Ausstattung wurde auch von einer Tauchlehrerin aus Deutschland bestätigt, die hier im Hotel nebenan Urlaub gemacht hat und mit beim Tauchen war. Unterhaltungsmöglichkeiten keine (außer man fährt in den Süden), haben wir aber auch nicht gesucht, wir hatten genügend Bücher dabei und wollten nur entspannen und eigentlich baden.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Gut: kostenloser Internetzugang, keine Animation, eigentlich wären die Sitzsäcke schön und bequem, wenn sie gepflegt wären und das Mobilar (Tische und Schirme) nicht kaputt gewesen wäre. Standabschnitt ist schön wenn er saubergemacht wird. Netter kleiner Pool ganz im Grünen, Wasser sauber. Strandduschen sind ok, wenn auch ein wenig versteckt, liegt aber lt. Manager daran, dass die Ausflugsgäste die am Strand sind nicht im Hotel duschen gehen. Schlecht: Pool: nur 4 Doppelliegen mit insgesamt 8 Liegeplätzen! D.h. wenn wir zu viert an den Pool wollten, waren damit 50% der Kapazität ausgelastet. Am Pool stehen aus den Holzbrettern verrostete Nägel heraus und das Holz splittert. Die Leiter in den Pool ist an der Verankerung verrostet. Der Pool ist für das Hotel viel zu klein. Keinerlei Servicekräfte am Pool. Daher kann man auch nicht vom Strand flüchten Strand: schlechte Wasserqualität, viele und laute Boote (bei ab und zu ein paar hätte ich nichts gesagt), kleine Schwimmzone im flachen Wasser, links, vorne, rechts davon Boote, Traktoren und Motorräder am Strand, Schirme kaputt, kein Strandservice, Handtücher muss man sich am anderen Ende in der Bar selbst besorgen (in der Rezeption waren nie welche vorhanden)