- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Das Hotel liegt ruhig im Bayerischen Wald. Von außen macht es einen schönen Eindruck. Leider doch nicht den Erwartungen entsprochen. Wellnessbereich eher klein und nicht sehr ansprechend. Eher ein Sporthotel und nicht Wellness.
Wir hatten eine Nacht das Luxusloft , leider ging hier die Playstation nicht. Als wir dies der Rezeption sagten bekamen wir zwar als Antwort, es werde sich darum gekümmert. Einen Tag später als wir in ein anderes Zimmer gezogen sind bekamen wir als Hinweis , dass derjenige der sich mit der Playstation auskennt gestern Urlaub hatte und sonst noch niemand nach der Playstation verlangt habe. Wir waren natürlich nicht wegen der Playstation auf diesen Zimmer aber wollten sie trotzdem gerne nutzen und letztendlich hätte ein HDMI Kabel das Problem gelöst. Im Luxusloft selber funktionierte der Rest dann einwandfrei. Allerdings sind uns auch einige Stellen aufgefallen, wo sich schon Spinnweben gebildet haben . Das zweite Zimmer war in Ordnung soweit.
Das Essen war gut. Frühstücksbuffett war schön gestaltet. Gab jeden Tag Sektfrühstück und man kann sich Omlett, Spiegel- und Rührei frisch machen lassen genauso wie Pancakes und Waffeln. Nachmittags gab es eine Salatbar und eine Suppe und verschiedene Kuchen/Torten. Kaffee, Tee und Wasser waren im Preis inbegriffen. Abends war das Essen gut. Aber auch nicht mehr. Es gab Burger, dieser war nicht schön angerichtet. Bei Abendbuffet . welches es Freitag und Sonntag gibt kann man sich Fleisch frisch braten lassen. Es gibt verschiedene Beilagen und ein Schokobrunnen. Die Fruchtspieße waren wahrscheinlich schon länger vorbereitet oder die Mandarinen waren alt. Jedenfalls war das Mandarinenstück total ausgetrocknet. Die Preise für ein Glas Wein sind sehr gesalzen und wirklich überteuert. Vor allem wenn man dann mal googlet was der Wein im Einkauf kostet. Personal ist zuvorkommend aber kommt nicht immer zum Abräumen.
Hier wurden Erwartungen nicht erfüllt. Im Wellnessbereich standen stundenlang benutze Becher und keine neue kamen nach. Auch Teewasser gab es keines, da auch hier, wie wir hörten, seit einer Woche der Teesieder kaputt ist. Die Feuersauna sollte laut Schild Samstag und Sonntag ab 10 Uhr beheizt sein, dies war nicht der Fall. Am Pool ist am Abfluss ein Stab gebrochen, an dem sich Gäste auch schon gestoßen haben. In einer Sauna war das Licht kaputt und flackerte. Im Durchgang zum Wellnessbereich fiel ein Bild aus Glas herunter und als wir bescheid sagten war die einzige Aktion ein Achtungsschild dort aufzustellen. Viele gehen mit ihren Badeschuhen in diesem Durchgang durch und es lagen noch die Scherben dort. Saunahandtücher gibt es pro Person genau eins. Im Wellnessbereich keine Möglichkeit dies zu wechseln, wie es eigentlich üblich ist. Man merkt, dass sich für den Wellnessbereich niemand wirklich zuständig fühlt. Coins für die Sprudeltherme konnten wir auch nicht vormittags bekommen, weil das Fitnessstudiopersonal erst um 14 Uhr wieder kommt und diese dann an der Rezeption abgibt. Es scheitert hier wirklich an den kleinsten Dingen, welche nur mit kleinen Gängen zu erledigen wären. Selbst beim Check-Out wird nicht zugehört wer welche Anwendung hatte.
Die Umgebung ist schön. Lage ablegen und ruhig. Leider gibt es von dort aus direkt wenig Wege zum Spaziergang. Ansonsten schöner Ausblick ins Tal.
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Der Wellnessbereich ist nicht wirklich schön angerichtet. Die "Ruheräume" sind alles andre als ruhig. Es sind eher Durchgangsräume. Auch gibt es ziemlich wenig Liegen. Der Weg zum Wellnessbereich ist ein Durchgang unter der Straße und ziemlich kalt. Es gibt drei Saunen. Die schönste - die Feuer Panorama Sauna ist über eine Außentreppe zu erreichen. Im Winter nicht ganz ungefährlich. Leider stimmen hier auch nicht die Zeiten. Samstag war diese nämlich nicht ab 10 Uhr beheizt. Die Sprudeltherme befindet sich in einem Raum, in dem es weder ein Licht gibt noch eine Tür oder Vorhang. D.h. wenn man diese benutzt schauen immer wieder Gäste einen dabei zu. Und den Coinautomaten findet man nur mit Handylicht. Generell wird der Wellnessbereich sehr stiefmütterlich behandelt. Massagen und Peelings sind an sich gut. Wünschenswert wären Einwegslips bei den Peelings. Sollte eigtl Standard sein. Der Fitnessbereich ist super ausgebaut und hier findet sich auch mehr Personal. Und man merkt auch, dass da Hotel sich sehr auf Sport und Leistung konzentriert. Deswegen mehr Sport als Wellnesshotel. Kurse gibt es nicht wirklich außer Wasser- und Trockengymnastik mehr, haben zumindest wir, nicht gesehen.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Freunde |
Dauer: | 1-3 Tage im Dezember 2023 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Katrin |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 10 |