- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Leider hat mich das Hotel in mehreren Punkten extrem enttäuscht. Das Hotel hat meinen Erwartungen auf keine Fall entsprochen. Ich habe versucht in einem mail Kontakt mit dem Hotel aufzunehmen. Leider habe ich niemals eine Antwort erhalten. Kritik kann man offensichtlich nicht ertragen.
Leider hatte ich ein Zimmer zur Straße. Es war deshalb sehr laut. Sehr, sehr unhygienisch finde ich Teppichboden im Zimmer. Ohne Schuhe will man diesen fleckigen Teppich definitiv nicht betreten. Badezimmer ist ok. Leider viel zu wenig Ablagefläche.
Das Frühstück ist wirklich gut. Mittagessen und Kaffee und Kuchen habe ich nie genommen. Ich bin immer wandern gewesen. Beim Abendessen war der Hauptgang leider immer sehr kalt. Leider fand ich es sehr unappetitlich, dass die Kinder zum Teil mit ihren Händen im Essen am Buffet waren. Schade!
Leider extrem schlecht. Im wirklich tollen Wellnessbereich sind ständig Kinder. Obwohl außen an der Türe steht, dass Kinder unter 16 bzw. 14 Jahren nicht erwünscht sind. Außerdem gilt textilfrei offensichtlich nicht für Kinder. Muss ich mich als erwachsene Frau wirklich ständig von Kinder in Badehose und Badeanzug begaffen lassen? Meine Reklamation an der Rezeption wurde vollkommen ignoriert. Nach zwei Reklamationen habe ich aufgegeben. Mein Frühstücksgeschirr wurde zweimal bereits abgeräumt obwohl ich noch am Buffet war. Kann ich nicht nachvollziehen weil noch diverse Sachen von mir auf dem Tisch lagen. Leider musste ich bereits einen Tag früher nach Hause fahren weil ich schlechte Nachrichten von zuhause erhalten habe. Ich kann nicht verstehen, warum ich den Tag trotzdem bezahlen musste. Man hätte mir dann schon entgegen kommen können. Der Tagespreis ist ja nicht gerade niedrig.
Gute Lage. Leider etwas umständlich und mühsam zum Parkplatz.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Fitness- und Poolanlage kann ich nicht beurteilen. Wellnessanlage: siehe oben!
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Alleinreisend |
Dauer: | 1 Woche im Juli 2019 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Manuela |
Alter: | 56-60 |
Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Frau Manuela! Schade, dass Sie Ihren Urlaub so empfunden haben. Der Teppich im Zimmer ist nicht verschmutzt. Sie hätten vor Ihrer Buchung anfragen können, ob wir Zimmer mit Holzboden anbieten. Bitte vergessen Sie nicht, dass Sie ein Familienhotel mitten in der Ferienzeit gebucht haben. Leider haben sich Gäste beschwert wie ein "andere" Gast mit den Kindern fremder Familien umgeht. Das Abendessen war nicht kalt- wenn man mit jeden Nachbartisch spricht wird das Essen nicht wärmer. Gäste wollten nicht mehr neben bestimmter Person sitzen. Wir vertragen sehr gut Kritik aber nur gerechtfertigte. Gebuchte Leistungen müssen auf der ganzen Welt beglichen werden. Dazu gibt es eine Reiseversicherung. Ein Tipp: Es gibt wunderschöne Hotels wo keine Kinder aufgenommen werden! Viele Grüße aus Wagrain Familie Rötzer