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Frank (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2017 • 3-5 Tage • Sonstige
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Im "Hotel Vier Jahreszeiten Kühlungsborn" fanden zwischen 2021 und 2023 umfassende Renovierungsarbeiten statt (Quelle: Hotelmanagement, Stand: 03/24).
Absolut nicht empfehlenswert und maßlos überteuert
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Von außen optisch gut und sehr stilvoll, aber Preis-Leistung stimmen in diesem Hotel überhaupt nicht. Der selbst gegebene Anspruch wird nicht erfüllt.


Zimmer
  • Schlecht
  • - Das Bett hatte 2 unterschiedliche Matratzen: Eine sehr hart, aber gerade noch erträglich, eine jedoch hart wie ein Brett. Der auf unsere Beschwerde nach der 1. Nacht gebrachte Topper brachte keine Verbesserung => Schlafkomfort gleich Null. - Nur 2 Badetücher im DZ, die Händehandtücher hingegen sehr klein. Man konnte darin nicht einmal die Haare ordentlich vortrocknen, geschweige denn langes Haar in einen Turban wickeln. Auf Beschwerde haben wir 2 weitere Badetücher erhalten - aber nur 1 x, am nächsten Tag mussten wir erneut um weitere Handtücher bitten. - Eines der bereit gestellten Trinkgläser war von Anfang an kaputt (wieso stellt das Housekeeping soetwas hin?); dieses haben wir "als Aufforderung", ein heiles Glas hinzustellen, mitten auf den Tisch gestellt - leider hat es das Housekeeping stumpf wieder hingestellt. So etwas geht nicht! - Bad & Dusche sind grundsätzlich gut, aber leider war die ebenerdige Dusche sehr rutschig. Für beeinträchtigte Personen ist das ziemlich gefährlich, ich wäre beinahe gestürzt. - Sauberkeit war gut. => Wir sind deutlich Besseres in 4-Sterne-Hotels gewöhnt, zumal es sich um ein "Doppelzimmer Deluxe" handelte!


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • - Frühstück ging so, eher 3 Sterne. - Saft beim Frühstück: Die verwendeten Zapfcontainer sind Fingernagelkiller. Für an den Händen beeinträchtigte Personen sind sie schlicht nicht zu bedienen. - Das Abendbüffet im "Seaside", an dem wir einmal teilgenommen haben, war hingegen einfach schlecht und hatte bestenfalls Kantinenniveau. Salate waren alle "aus dem Eimer", frisch zubereitet war nur das geschnittene Obst; das Gulasch war zäh (bzw. nicht gar), Gemüse der "Marke einfach"; "Gulasch & Kasseler" genügen auch nicht unseren Ansprüchen an ein "Themenbüffet". Der von uns befragte Kellner konnte im Übrigen nicht einmal erläutern, was für ein Thema das "Themenbüffet" an dem Abend hatte.


    Service
  • Eher gut
  • Rezeptionspersonal sehr bemüht und freundlich, Frühstückspersonal ebenfalls. Abends im Seaside eher durchschnittlich.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Mangel: Zuwenige hoteleigene Parkplätze, öffentliche Parkplätze in der Nähe nicht vorhanden. Als Startpunkt für Ausflüge ist Kühlungsborn sehr geeignet (Wismar, Schwerin, Rostock, Warnemünde), es liegt mitten drin.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Wellness und Pool nicht genutzt - wir haben die Tage möglichst außerhalb des Hotels verbracht. Der Wellnessbereich wurde im Gespräch von anderen Gästen aber als gut bezeichnet.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im September 2017
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Frank
    Alter:51-55
    Bewertungen:1