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Günter (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • März 2019 • 3-5 Tage • Winter
Sehr toll
6,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Positives: Haus toll Einrichtung toll Zimmer toll Essen supertoll Mitarbeiter sehr sehr freundlich Immer ein Lachen, vor allem: jüngster Chef, Chef u. Agnes. Massagen gut Anregung: Massagetermine zuwenig frei Etwas enttäuschend. Welche Leistungen im Preis inkl. nicht auf einen Blick sehbar. Schwimmbad u Wellnessbereich ab morgens geöffnet aber es läuft erst ab 14:00 Musik im Relaxraum. Erlaubt ist am Abreisetag bis 13:00 den Wellnessbereich zu nutzen, das wurde uns beim Bezahlen am Abreisetag an der Rezeption so gesagt. Aber von uns vieren hatten zwei am Abreisetag um 14:00 Massagetermine, (Aussage bei Terminanfrage im Massagebereich am Anreisetag:) man dürfe noch am Abreisetag im Wellnessbereich sein, deshalb sei es kein Problem am Abreisetag am Nachmittag einen Massagetermine zu vereinbaren. Wie ist es korrekt? Wir fühlten uns dann ab 13:00 gar nicht mehr wohl, da die Massagen unserer Kinder bis ca. 15:00 dauerten.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Sehr gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Sehr gut
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Sehr gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Sport

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:3-5 Tage im März 2019
Reisegrund:Winter
Infos zum Bewerter
Vorname:Günter
Alter:56-60
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Guten Morgen vom Valserhof, Vielen lieben Dank für die perfekte Bewertung und Ihren Aufenthalt. Besonderen Dank für Ihre Anregungen. Unsere Beauty ist immer sehr gut gebucht und das freut uns sehr. Auch wenn unsere 3 Mädels wirklich tolle Arbeit leisten sind manchmal nur noch frühe Termine oder bei Schlechtwetter auch keine mehr zu bekommen. Allerdings weisen wir unsere Gäste schon bei der Bestätigung darauf hin, die Termine bereits vor Anreise zu buchen um sich den Wunschzeitraum zu sichern! Der Wellnessbereich ist bis 13 Uhr kostenlos frei nutzbar. Bei späterer Abreise haben wir einen Aufschlag mit der Nachmittagsjause inklusive! Wir freuen uns schon auf ein Wiedersehen, bitte dann an die Buchung der Beautytermine im Voraus denken! Herzliche Grüße vom Valserhof, Familie Erlacher und das Team