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Rolf(46-50)Deutschland
62 Bewertungen
Vor 11 Jahren • Verreist als Familie im April 2014
Ein grundsätzlich angenehmer Aufenthalt
4,9 / 6

  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Als Familie haben wir die Osterfeiertage im Valserhof verbracht. Insgesamt ein schöner Aufenthalt, der mit ein paar Makeln versehen war, die m. E. der auslaufenden Saison (am Ostermontag wurde die Wintersaison beendet) geschuldet sind. Die Zimmer (Vitalpina Suite) incl. Bad waren absolut geräumig, sehr sauber - allerdings auch sehr warm (ohne aufgedrehte Heizung). Warum kein Schuhlöffel, keine Kleidertüten und keine Gläser für Minibar (nur Einfach-Plastikbecher) vorhanden waren ist rätselhaft. Das Frühstücksbuffet ist durchaus in Ordnung. Ob Gäste sich morgens für Kaffee etc. am Automaten anstellen müssen oder für ein Omelette mit Extras einen deutlichen Aufpreis bezahlen sollen, bleibt Geschmacksfrage. Das Diner war ausgewogen und sehr wohlschmeckend. Die Geschwindigkeit der Menüfolge wurde durch das sehr freundliche Personal abgefragt und es wurde dementsprechend in der Küche abgerufen. Die Nachmittagsbrotzeit über 2 Stunden war leider nur durch einen (trotzdem sehr freundlichen und gut beschäftigten) Mitarbeiter (Barkeeper) betreut, was zur Folge hat, dass die Präsentation des Angebotes nach einer halben Stunde eher sehr dürftig war, was nachfolgende Gäste nicht zum beherzten Zugreifen animieren hätte können. Die Aufenthalte im SPA-Bereich waren sehr angenehm. Die - wenn auch abgedroschenen - Floskeln nach der guten Anreise beim Einchecken oder nach der Zufriedenheit des Aufenthaltes beim Check-Out haben mir irgendwie gefehlt. Fazit: Unter der Prämisse, dass sich zum Saisonende einige Unzulänglichkeiten eingeschlichen haben, die sonst grundsätzlich nicht da sind, steht einem Aufenthalt im Valserhof nichts im Wege.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Hallo Rolf, vielen Dank für Ihre Bewertung auf Holidaycheck. Es ist schön zu hören, dass sie mit unseren Speisenangebot zufrieden waren, gerne nehmen wir auch Ihre Kritik an und wir werden uns bemühen dieselben zu beseitigen. Unsere Bemühung ist natürlich zu jeder Zeit unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen und wünschen Ihnen bis dahin alles gute. Monika & Dietmar, sowie das Team vom Valserhof

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