- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Beim Check in fing schon alles an. Wir sind um 11. 00 Uhr im Hotel angekommen und um 15. 00 Uhr durften wir erst unser Zimmer beziehen. Essen gab es auch keins um die Zeit, also gingen wir erstmal m. Gepäck 100m weiter in eine Pizzeria. Unser Gepäck durften wir nicht im Hotel abstellen, also mußten wir es am Bahnhof solange abgeben. Um 15. 00 Uhr gingen wir zurück und die Leute standen fast bis zum Ausgang in einer Schlange(alle zum Check in), dauerte ca. 30min.. Wir hatten ein Nichtraucherzimmer gebucht bekamen aber dann ein Raucher Zimmer. Beim Beschweren konnte die Frau uns nicht richtig verstehen, unser Englisch ist auch nicht das Beste. Angeblich hätten wir dieses Zimmer gebucht und eine Umbuchung wäre nicht möglich. Abends war d. ein Mann an d. Rezeption. Am nächsten Tag könnten wir das Zimmer wechseln. Das neue Zimmer war hinter d. Rezeption gelegen, es war ein geräumiges, behindertenger. Zimmer. Sehr hellhörig. Matratzen waren noch weicher als die in d. 1. Zimmer. Frühstück war echt scheiße, 20 min. anstehen bis wir einen Platz hatten (kein richtiger Frühstücksraum), dreckige Tische, es wurde nicht abgeräumt. London ist eine Reise wert, aber nicht in dieses Hotel !!!
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im Dezember 2007 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Christina |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 3 |