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Aus Deutschland
Heribert (51-55)
Aus DeutschlandVerreist als Familie • September 2013 • 1-3 Tage • Stadt
Vorsicht vor Grand Hotel Torre Cataluyn in Barcelona2,4 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Wir hatten ueber Reisebuero 1 DZ und 2 EZ gebucht. Bei Anreise waren keine EZ vorbereitet. Im Zimmer fand sich kein Foehn. Bei Reklamation wurde ein voellig versiffter Foehn gebracht. Nach Reklamation wurde versichert, dass der Foehn ausgetausht wuerede. Am Abend erhielten wir den gleichen Foehn vom Service. Nach erneuter Beschwerde wurde ein neuer Foehn gebracht. Gleiches Szenario im Zimmer der Tochter. Fuer ein 4 Sterne Hotel ist das Preis -Leistunsverhaeltnis nicht gegeben. Wir koennen das Hotel nicht empfehlen..
Zimmer
Eher gut
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
Restaurant & Bars
Schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
Service
Eher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
Familien
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
Lage & Umgebung
Eher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
Aktivitäten
Schlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsSehr schlecht
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im September 2013 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Heribert |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 2 |
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