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Klaus (71+)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Juni 2017 • 1-3 Tage • Sonstige
Hotel mit Potential, aber Änderungen notwendig.
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel liegt im dichten Ortskern. Der erste Eindruck wenn man die Lobby betritt ist sehr gut. Der Empfang sehr freundlich. Leider folgt dann die große Enttäuschung, wenn man das zugeordnete Zimmer betritt (im Stammhaus). Kleiner als angegeben, völlig veraltete Möbel, Teppiche, Vorhänge und ein winziges Bad mit einer hohen und rutschigen Badewanne, in die man als älterer Mensch nicht einsteigen kann, sowie keine individuellen Pflegeartikel. Das ganze aus einer Zeit, wo das Hotel wohl eine einfache Pension war. Keine Spur vom viereinhalb Sterne Comfort. Auch der Balkon zu klein und ein für einen Urlaubsort unakzeptabler Blick auf hässliche, hohe Gebäude und Dächer. Da kommt kein Urlaubs-Feeling auf. Den neuen Teil können wir nicht beurteilen. Dann wieder als Kontrast das ausgezeichnete Frühstück und Abendessen und freundliche und kompetente Bedienung. Das alles passt einfach nicht zusammen. Der Altbau bedürfte einer völligen Renovierung von Grund auf. Auch gibt es keine Klimaanlage oder zumindest Luftbewegung und sowohl das Zimmer als auch der gesamte Komplex waren unertäglich heiss (Im Juni) Das geht gar nicht bei einem Hotel dieser Kategorie. Zumindest müsste während Hitzeperioden Ventilatoren eingesetzt werden. Aus obigen Gründen können wir das Hotel nicht weiterempfehlen.


Lage & Umgebung
  • Eher schlecht

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Juni 2017
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Klaus
    Alter:71+
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns dass Sie sich die Mühe gemacht haben unser Hotel zu bewerten. Das von Ihnen gebuchte Zimmer war ein Standard Doppelzimmer. Wir finden es schade das Ihnen der Stil unserer Zimmer nicht gefällt. Die Badezimmer in unseren Standard Zimmern haben entweder Dusche oder Bad, sollten Sie beides wünschen können wir Ihnen das in unseren höheren Kategorien anbieten. Gerne können Sie sich die Zimmer auf unserer Webseite im 360° Rundgang anschauen. Das Hotel liegt im Herzen von Zell am See und jedes Zimmer hat einen Balkon. Einen Ausblick können wir mit unserer zentralen Lage, nur 1 Minute zum See und 5 Minuten zum Skilift, leider nicht bieten. Wir können Ihnen jedoch versichern dies auch nirgendwo zu versprechen. Das Wohl unserer Gäste liegt uns besonders am Herzen und falsche Versprechungen würden nur Ihr Urlaubsfeeling verschlechtern. In unseren Zimmern haben wir keine Klimaanlagen, dies ist für unseren Ort nicht unüblich, nur ein einziges anderes Hotel bietet dies. Für unseren nächsten Umbau werden wir es uns jedoch vermerken. Wir hoffen Sie haben Zell am See als Urlaubsort nicht aufgegeben und besuchen unseren schönen Ort wieder einmal. Mit freundlichen Grüßen Ihre Familie Posch