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Anja (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2005 • 2 Wochen • Strand
Furchtbarster Urlaub! Woher die guten Bewertungen?
3,2 / 6

Allgemein

Das Iberostar Tiara Beach hat 324 Zimmer auf 5 Etagen. Es ist neu renoviert und äußerlich/optisch schön anzusehen, das kann man nicht anders sagen. Aber Vorsicht, Mogelpackung! Dazu später. Das Hotel ist sehr sehr sauber, Putzfrauen sind an jeder Ecke zu jeder Tageszeit zur Stelle, fast ein bißchen übertrieben. Das Hotel hat eine schöne Gartenanlage mit viel Grün, drinnen viele Pflanzen, geschmackvolle Einrichtung, nette Farben, alles gut. Steigt man aus dem Transferbus und steht vor dem Hotel, denkt man noch alles richtig gemacht zu haben mit der Wahl dieses Hotels, aber das schägt schnell um.... Hotel kann man ausschlißelich mit Halbpension buchen. Gäste sind überwiegend Englänger (en mas!) Deutsche, Holländer u.a. Bulgarien - für mich nie wieder. Leider hatten wir auch noch Pech mit dem Wetter. Anfang September hatten wir 8 schöne Tage mit Strandwetter, danach wurde es immer schlechter, zum Schluß Regen, Unwetter, Gewitter und runter auf 13 Grad. Guter Tip: im Hotel Burgas beach gleich am Strand gibt es einen Optiker, falls also mal Brille oder Sonnenbrille kaputtgehen sollten, wird das dort schnell repariert. Haben die in unserem Fall sogar umsonst gemacht. So lang es noch so günstig ist in Bulgarien, unbedingt shoppen gehen, Schuhe für 8,- und Klamotten auch zum Spottpreis.


Zimmer
  • Eher gut
  • Wir hatten eine Juniorsuite, die wahnsinnig groß war, unglaublich. Sehr modern eingerichtet mit Klimaanlage, kleinem Balkon (sehr klein!), Safe (unbedingt nehmen!), Dusche (es gab kein Bad). 1 grosses Doppelbett und eine Sitzecke, Schreibtisch, Spiegel im Flur. Leider ging das Zimme zur Strasse raus, wo sich unterhalb ein kleiner Supermarkt befand, der die ganze Nacht geöffnet war. Die Besitzer haben die ganze Nacht vor der Tür gehockt, lautstark Karten gespielt und orientalische Musik gedudelt. So laut daß einem die Ohren abgefallen sind nachts um 3 Uhr. Sonst sind die Zimmer an sich nicht sehr hellhörig, gibt Schlimmeres. Bettwäsche und Handtücher werden regelmäßig gewechselt, gute Reinigung, nettes Putzpersonal.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • es gab ein Restaurant drinnen und draußen auch die Möglichkeit zu essen. Hotel hat 1 Bar, die sich allerdings in der Empfangshalle befindet, das ist irgendwie nicht so schön. das Essen war alles andere als gut, sondern eintönig und einem 4*-Hotel nicht angemessen. Es gab immer dasselbe und wenig Auswahl, geschmacklich auch nicht besonders. Meist einheimische Kost, wenig internationales. Hätte es draußen keine Pizza gegeben, wäre ich nie satt geworden. Auch beim Salat keine Variationen. Getränkepreise sehr billig, wie alles in Bulgarien, aber alles in Plastikflaschen. Die Atmosphäre im Speisesaal ist schrecklich, wie eine große Kantine. Tisch an Tisch, überall Gedränge, laut bis zum Geht-nicht-mehr. man versteht sein eigenes Wort nicht. Am Eingang steht ein Sparschwein für Trinkgelder - haha, für was bitte?? Aber das Essen im Hotel war immer noch erträglich im Gegensatz zum Essen in der Umgebung, da machen wir heute noch 3 Kreuze daß wir keine Salmonellen bekommen haben. Dort haben wir nämlich eine Eierschale im Fisch gefunden, der Fisch war roh, bei einem bestellten italienischen Salat kamen Salatblätter mit Nudeln und dicker Mayonnaise darauf und lauter solche Scherze. Haben uns die letzten Tage mit von zu Hause mitgebrachten Schokoriegeln über Wasser gehalten und tagsüber geschlafen, um unseren Hunger nicht zu spüren. Toller Urlaub!


    Service
  • Sehr schlecht
  • Und jetzt kommen wir zum Wesentlichen des Hotels. Der Service ist für die Mülltonne! Außer einem einzigen Mitarbeiter an der Rezeption und den Putzfrauen waren ALLE aufs Höchste unfreundlich. Ich habe sowas noch nirgends erlebt und war schwer enttäuscht. Ich kann auch nicht verstehen warum dieses Hotel hier in jeder Bewertung so hochgelobt wird und kann mich da gar nicht anschließen. Wir haben uns aufgrund des geringe Hotelstandards in Bulgarien extra für ein Iberostar Hotel entschieden, was sich keineswegs gelohnt hat. Um ein paar Beispiele zu bringen: die Kellner waren muffelig, kein bißchen auf Zack und man hat Ihnen jederzeit angemerkt, wie genervt sie von ihren Gästen und ihrer Arbeit sind. Dabei sind sie dann so schusselig und gelangweilt, daß sie den ganzen lieben langen Tag Geschirr und Gläser fallen lassen und zerdeppern. Wir sind wirklich nicht pingelig, aber das ging den ganzen Tag von morgens bis abends. Wurde man dann mal mit den Resten vom Teller besudelt, gab es nicht mal eine Entschuldigung. Af unsere Getränke warteten wir so lang daß wir mit dem Essen schon halb fertig waren. Der Speisesaal ist viel zu klein für alle Gäste, so daß wir jeden Morgen und Abend mit vollem Teller dumm in der Gegend rumstanden und keinen Tisch fanden. Draußen war es leider viel zu kalt zum Essen. Die Putzfrau wedelte zwar ständig mit dem Wischmop rum, aber die Köche hatten Löcher in den Schuhen, den Kellnern hing das Wechselgeld lose aus der Tasche und für Fragen war sowieso keiner zuständig. man hatte das Gefühl ein lästiger Bittsteller zu sein, über den sich insgeheim noch lustig gemacht wurde. Service? Fehlanzeige. Gab man kein Trinkgeld (und das konnte man hier wirklich für nichts) wurde man noch schlimmer ignoriert und von oben herab behandelt.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • die Entferung zum Strand beträgt ca. 300m, entweder über eine kleine Straße oder durch die Dünen (aber das wohl zu anstrengend, da immer hoch/runter). Der Strand ist feinsandig und sehr schön, das Wasser hingegen war bei unserer Reise aber ganz schön algig und dunkel. Die Frechheit am Strand waren eindeutig die Liegen, die mit 4,10 pro Liege und pro Schirm nicht nur sauteuer waren, sondern auch die Liegen selbst hatten nur hauchdünne Auflagen. Die Liegefläche darunter war gerastert, so daß einem die Stäbe fies in den Rücken gebohrt haben und man am Ende des Tages jeden Knochen einzeln gemerkt hat. Nichts für ältere Leute oder Menschen mit Behinderungen! Wer sich die Liege nicht antun möchte und lieber aufs Strandtuch geht, darf aber nur nach ganz hinten in die pralle Sonne wo kein Lüftchen weht,weil es vorn am Wasser verboten ist zu liegen. Zum Zentrum Sonnenstrand ca. 1 km, aber rund ums Hotel genug Einkaufsmöglichkeiten und Gechäfte/Restaurants/Bars. Schöne Lage, da die lauten Diskotheken alle im Zentrum liegen und man zwar ruhig wohnt, aber nicht abgelegen. Transferzeit vom Flughafen sind ca. 30-45 Minuten. Am günstigsten fährt man zwischen den Orten mit der Minitrain (stinkt aber fürchterlich nach Abgasen, da die Autos in Bulgarien keinen Kat kennen. also besser hinten sitzen), Pferdekutsche ist relativ teuer. Buspreise sind glaube ich noch ganz human, Taxi nicht genutzt. Tagesausflug nach Nessebar oder Burgas möglich bzw. diverse andere Ausflugsmöglichkeiten bei der Reiseleitung.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das Hotel hat eine Showbühne drinnen und eine draußen, Animation für Kinder und Erwachsene. es gibt einen kleinen Minimarkt im Hotel, der auch noch bis 12 Uhr nachts auf hat. Internetzugang ist gegen Gebühr vorhanden, wurde aber irgendwann einfach kommentarlos abgebaut. Hotel hat einen riesigen Pool draußen, Hallenbad und Kinderpool. Esgibt einen Juwelier, einen Friseur und einen Arzt. Liegestühle und Sonnenschirme sind kostenlos vorhanden. Es gibt einen kleinen Beauty Salon und Billard.


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im September 2005
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anja
    Alter:26-30
    Bewertungen:2