- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
4 mal im Tiara Beach. Leider waren wir etwas sehr enttäuscht was die anderen Jahre nicht war. Dazu später zu den einzelnen Punkten.
Zimmer modern ausgestattet... 4 Stock toller Blick über Poollandschaft und Meer sowie auf die Altstadt Nessebar. Zimmer Reinigung ging garnicht, es wurde nur das Nötigste gemacht. Decken vom Bett nur aufs Bett gelegt ohne Tagesdecke.Handtücher übers Bett platziert. Leide nur 1 Figur auf dem Bett platziert in den ganzen 10 Tagen. Trotz schild an der Türe bitte nicht stören kommt Putzfrau (Dora) einfach ins Zimmer , geht garnicht. Teilweise beschmutzt Handtücher...Zimmer Reinigung dauerte sehr lange da waren andere Putzdamen 2 mal schneller...diesmal Daumen nach unten...?schade
Essen war gut, gab immer etwas was man isst...sicher auch Dinge die einem nicht schmecken aber das gibt es Überfall...sonst war es lecker...das Service Personal ließ diesmal leider auch nach. Teller wurden teilw. nicht vom Tisch abgeräumt es wurde einfach daran vorbei gelaufen o man sah ewig keinen. Die Herren waren da schon besser als die Damen. Damen kein lächeln beobachteten einem beim Essen u lachten usw...wir waren auch hier Enttäuscht
Wir Reisten kurz vor 12 Uhr an, da sagte man uns das unser Zimmer noch belegt sei und nicht gereinigt u wir doch zu 13 Uhr kommen sollten u unser Zimmer dan beziehen können. Dies taten wir also gingen wir 13 Uhr wieder an de Rezeption u fragten ob es nun fertig sei, Antwort Nein in 20 min. Nach 20 min. War unser Zimmer noch nicht fertig. Da wir seid der Nacht auf Reise waren und mit einem 6 Jährigen Kind reisten u wirklich kaputt waren gingen wir nochmals hin u Fragten...als Antwort erhielten wir ...NEIN Check in sei 14 Uhr erst. Wir fühlten uns sehr verarscht da man schon merkte das es ihnen Spaß gemacht hatte uns warten zu lassen. Dies waren wir nicht gewöhnt. Bei der Abreise in der Nacht vom Rezeptionist kein auf Wiedersehen oder Gute Reise...nichts....schade...in allem waren wir Enttäuscht den so kennen wir es nicht...
Vom Flughafen bis Hotel ca. 35 min Hotel Top gelegen zum Strand ca. 5 min. Zum Zentrum ist es nicht weit...Top Hotel liegt ruhig...
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Poolanlage war gut...das Wasser war sehr angenehm im gegensatz zu den anderen Jahren davor. Dennoch müsste doch einiges am Pool gemacht werden wie neue Fließen einige abgefallen an der Steintreppe löste sich auch einiges... Rutschen waren Top Das Show Program war gut vorallem die Feuershow u das Feuerwerk. Danke an Tedo unsere Maus ist hin u weg von Dir, total lieb sogar beim Essen brachtest du ihr ein Lächeln aufs Gesicht. Die Musik am Tag war teilw. Sehr laut... sonst ?
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im Juli 2018 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | SARAH |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 8 |
Liebe Sarah, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihre wunderbaren Erfahrungen mit uns zu teilen! Danke, dass Sie das vierte Mal bei uns waren. Wir schätzen Ihre Treue und Ihr Vertrauen in unser Hotel und unsere Mitarbeiter. Seien Sie versichert, dass wir alles tun werden, um Ihre Treue zu verdienen. Wir hoffen, dass Sie uns eine weitere Chance geben werden, Ihnen das Service-Level zu bieten, das Sie verdienen und erwarten. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback, dass uns helfen wird, alle Probleme zu lösen und unsere Leistungen weiterhin zu verbessern. Beste persönliche Grüße aus Sunny Beach Das Tiara Beach Team