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Gudrun (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2008 • 3-5 Tage • Sonstige
Absolut nicht empfehlenswert
4,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Bei Ankunft ist man schockiert, eine grosse Tankstelle statt einer ordentlichen Lobby und Rezeption zu sehen. Diese stinkende Tankstelle war weder im DERTOUR Katalog noch in der homepage des Hotels im Internet vermerkt oder zu sehen. Das Deluxe-Zimmer hatte ein klaffendes Loch statt einer Mini-Bar. Die Dusche konnte sich zwischen kalt und brühend heiss nicht entscheiden. Telefonische Nachrichten von Freunden und Bekannten konnten über das vorsintflutliche Telefonsystem nicht angezeigt werden. Die Nachrichten wurden handschriftlich mit einiger Verspätung in einem Umschlag unter der Zimmertür durchgeschoben. Der Frühstücksraum war so klein, dass am Freitag, Samstag und Sonntag lange Wartezeiten und Wartelisten in Kauf genommen werden mussten. Wir haben 2x auf das Frühstück verzichtet, um nicht so viel Zeit mit Warten zu verbringen. Wir sind Vielreisende und waren schon oft in London in dieser gebuchten Hotelkategorie. Einen solch schlechten Standard für ein 4 Sterne Hotel haben wir noch nie erlebt.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im November 2008
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gudrun
    Alter:61-65
    Bewertungen:1