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Rainer(61-65)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 11 Jahren • Verreist als Paar im Februar 2015
Frühling auf Lanzarote
4,1 / 6

  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Die Anlage ist sehr schön und abwechslungsreich, Pool an der Wohnung warm u. sauber. Die Einrichtung ist sehr einfach und abgewohnt. Ich verstehe nicht, obwohl viele ältere Menschen in der Anlage wohnten, dass so wenig in Matratzen und Sitzmöbel im Wohnbereich investiert werden. Wir haben einen wunderschönen Urlaub verlebt, aber wenn die Matratzen schlecht sind und die Couch nicht zum Verweilen einlädt, dann schmälert das den Genuss von Sonne, Baden und netten Menschen. Der Laden in der Anlage war überteuert und schlecht sortiert. Der Pool war warm und sauber. Wenn wir wüssten, dass die Sitz- und Schlafbedingungen sich verbessert haben, würden wie jederzeit wieder das Hotel buchen und es auch weiterempfehlen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Kommentar des Hoteliers

    Dear Rainer, first of all we would like to thank you for your comments. We are glad reading that your overall experience was nice and that you had wonderful holidays with us. Regarding to the rooms and the mattresses, we are working to improve and renew all of them, so the holiday experience of our guest will be excellent. Once again thank you for your review and we hope to see you soon in the THB Tropical Island again. Kind regards.

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