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Ulf (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2014 • 2 Wochen • Sonstige
Schade , Video war so viel versprechend
2,4 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Es gibt 2 Hotelbereiche . Die Bilder sind alle aus dem unteren Bereich des Hotels . Die obere Anlage ist ganz anders . Der Raum mit der Waschmaschine war völlig verdreckt. In unserem Zimmer war in vielen Ecken der Staub Fingerdick. Die Sessel und das Sofa waren im Stoff eingerissen und die Lattenroste waren gebrochen . Die Kaffemaschine war nicht funktionsfähig. Sie wurde nach mehrmaligen Gesprächen mit der Rezeption nach 3 Tagen gewechselt.Bei der Benutzung des Toasters, flog die Sicherung raus. Der Toaster wurde allerdings nach Aufforderung sofort gewechselt. Im Bad gab es keine Ablage . Die Bettwäsche hatte faustgroße Löcher. Die 1. Zimmerreinigung war nach einer Woche. Der Manager hat sich nach unserer Beschwerde zwar entschuldigt, aber passiert ist trotzdem nichts. Für eine Außenreinigung fühlte sich auch Niemand verantwortlich. Hier fahren wir mit Sicherheit nie wieder hin.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im November 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ulf
    Alter:51-55
    Bewertungen:2