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Patrick (41-45)
Verreist als Familie • August 2019 • 1 Woche • Sonstige
Schweiz - teuer
3,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Schöne Bäderlandschaft mit guten Sportmöglichkeiten und freundliches Personal - leider viel zu teuer für die gebotenen Leistung und Extrakosten für Minigolf, Tischtennis usw, also alles was man sonst in anderen Kinderhotel gratis erhält. Restaurant ist exorbitant teuer - geht anderswo besser


Zimmer
  • Sauberkeit
    Gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Gut
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Sehr schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Gut

Familien
  • Kinderbetreuung oder Spielplatz
    Gut
  • Familienfreundlichkeit
    Gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Gut

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Gut

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:1 Woche im August 2019
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:Patrick
Alter:41-45
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Guten Tag Patrick Vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Swiss Holiday Park und Ihr Feedback, zu dem wir gerne Stellung nehmen. Wir erhalten zu unserem Preis-/Leistungsverhältnis viele gute Rückmeldungen, da im Übernachtungspreis bereits viele Inklusivleistungen enthalten sind, die es in anderen Resorts nicht gibt. Wir sind der Meinung, dass unsere Gäste nur für die Angebote bezahlen sollen, die sich auch wirklich nutzen. Sonst kommen wieder Gäste auf uns zu, die Geld zurückerstattet wollen, weil sie z.B. im Sport & Spiel-Bereich keine Aktivitäten genutzt hatten. Die Schweiz ist generell ein Hochpreisland, mit dem wir im Tourismus zu kämpfen haben. Wir versuchen, dies mit einem tollen Angebot und gutem Service wettzumachen. Die zahlreichen Zertifikate, die wir für die Qualität erhalten, zeigen, dass wir sehr vieles richtig machen. Wir hoffen auf Ihr Verständnis und wünschen Ihnen eine wunderbare, glückliche Zeit. Herzliche Grüsse Ihr Swiss Holiday Park Team