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Susi (46-50)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • November 2021 • 3-5 Tage • Sonstige
Nicht empfehlenswert
3,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Kein Vergleich zu Kinderhotels in Österreich. Da ist noch viel Luft nach oben. Alles kostet extra, die Angestellten sind gestresst und es ist Massenabfertigung. Da möchte ich nicht in der Hauptsason sein.


Zimmer
  • Sauberkeit
    Schlecht
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher schlecht

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Gut
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Gut

Familien
  • Kinderbetreuung oder Spielplatz
    Gut
  • Familienfreundlichkeit
    Eher gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Gut

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:3-5 Tage im November 2021
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:Susi
Alter:46-50
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Liebe Susi Herzlichen Dank für Ihren Besuch im Swiss Holiday Park und Ihre Rückmeldung. Gästebewertung helfen uns, unsere Dienstleistung zu verbessern und erweitern. Wir bedauern sehr, dass wir Sie mit unserem Service nicht vollumfänglich überzeugen konnten. Wir sind stetig bemüht, die Qualität aufrechtzuerhalten und unsere Mitarbeitenden zu schulen. Bei den Zusatzangeboten halten wir uns an das Verbraucherprinzip. So zahlen nur Gäste den Service, welche den Service auch wirklich in Anspruch nehmen. Wir finden es nicht fair, alles in den Übernachtungspreis zu inkludieren und damit den Zimmerpreis zu erhöhen. Freundliche Grüsse Lisa vom Swiss Holiday Park