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Martin (31-35)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • April 2019 • 3-5 Tage • Sonstige
In Ordnung, aber nicht mehr..
4,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Die Küche ist absolute Spitze - der Rest auf diesem Level ungenügend. Das Persobal ist durchzogen, einzelne Personen sind super freundlich, andere gehören nicht ins Gastgewerbe.


Zimmer
  • Sauberkeit
    Sehr schlecht
  • Ausstattung des Zimmers
    Gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Eher gut
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Service
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Eher schlecht
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Gut

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:3-5 Tage im April 2019
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:Martin
Alter:31-35
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers

Guten Tag Martin Vielen Dank für Ihren Besuch im Swiss Holiday Park und Ihr kritisches Feedback für das wir Ihnen sehr dankbar sind. Sie helfen uns damit, die Qualität stets zu verbessern. Es tut uns sehr leid, dass bei Ihnen wohl einiges nicht passte und hoffen, dass Sie Ihre Kritik vor Ort platziert haben. Es ist immer schwierig für uns, im Nachhinein konkrete Massnahmen zu ergreifen, da uns detaillierte Informationen fehlen. Es würde uns aber sehr freuen, wenn Sie uns trotzdem nochmals eine zweite Chance geben würden, damit wir Ihnen zeigen können, dass es auch anders geht. Die guten Bewertungen, die wir von den meisten Gästen erhalten, zeigen es. Wir wünschen Ihnen eine gute, erfolgreiche Zeit. Herzliche Grüsse Ihr Swiss Holiday Park Team