Aus der Schweiz- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Wir sind eine 3-köpfige Familie und verbringen unsere Ferien normalerweise im Ausland. Corona bedingt haben wir darauf verzichtet und einen Urlaub in der Schweiz vorgezogen. Dies wurde leider zu einem kleinen Desaster. Wir sind sehr enttäuscht von unserem Urlaub im Swiss Holiday Park und hoffen sehr, dass alle Anstrengungen unternommen werden, um dies zu verbessern. Wir kennen mehrere Familien die zum gleichen Zeitpunkt im Hotel waren und leider das gleiche berichten mussten wie wir.
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr gut
- FamilienfreundlichkeitGut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Oktober 2020 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Monika |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 2 |
Hallo Monika Herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns sowie das kritische Feedback. Sie haben uns bereits ein Mail gesandt und uns über Ihre Erlebnisse informiert. Teilweise können wir die Inputs verstehen und haben entsprechende Massnahmen eingeleitet, um unsere Qualität zu verbessern. Teilweise aber sind die Bemerkungen unhaltbar und sie hatten falsche Erwartungen an unser Angebot. Ihr Swiss Holiday Park Team
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