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Ismene (19-25)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • November 2009 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Gutes Wellnesshotel
4,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Der Swiss Holiday Park ist immer wieder ein Erlebnis. Was uns dieses mal aufgefallen ist: Im Panorama Restaurant (Hauptrestaurant) konnte man mit Reklamationen nicht umgehen. Wir hatten zur Vorspeise 1x Tatar und 1x Bruscetta bestellt. Nach einiger Zeit kam sie dann und brachte 2x Tatar. Als ich dann sagte nein das hätte ich nicht bestellt ich hätte Bruscetta, wurde ich darauf hingewiesen, dass ich Tatar bestellt hätte. Nach einer Diskussion und forscher Anmache: "ja dann warten Sie jetzt halt" wurde das Tatar mitgenommen und nach 20 Minuten erhielt ich dann meine Vorspeise. Auch beim 2. mal wurde die Bestellung nicht richtig aufgenommen... Auch hier musste mein Freund längere Zeit warten bis endlich die richtige Pizza gebacken worden ist. Das Schwizerstübli hat dann aber alles wieder wettgemacht. Sehr freundliche Bedienung und auch das Essen war Top. Je nach dem wer in der Fun Factory dienst hat, ist auch die Stimmung am Tresen. Einige sind schon mit 10 Gästen ziemlich überfordert. Die neu renovierte römisch Irischen Thermen sind sehr schön geworden und man kann richtig toll entspannen. Wir kommen wieder


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im November 2009
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ismene
    Alter:19-25
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Ismene Wir danken Ihnen für Ihren Aufenthalt sowie Ihr Feedback auf Holidaycheck. Gerne werden wir Ihre Inputs mit unserer Serviceangestellten diskutieren und sie auf ihr Fehlverhalten hinweisen. Es geht natürlich nicht, wenn man den Gast belehrt und Falschaussagen unterstellt. Natürlich werden wir Ihr Feedback betreffend Restaurant Schwiizerstube sehr gerne unseren Mitarbeitern weiterleiten. Wir freuen uns, Sie wieder bei uns begrüssen zu dürfen und senden sonnige Grüsse aus Morschach, Christian Schmid Leiter Qualität