Alle Bewertungen anzeigen
Sabrina (31-35)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • April 2019 • 3-5 Tage • Sonstige
Familienurlaub mit Mängel
5,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Kurzurlaub mit diversen Mängel, da der Informationsfluss leider nicht so top war. Trotz bezahlt, konnten wir nicht von allem profitieren. Hotel hat schon seinen Preis und alles zusätzliche kostet ebenfalls. Wasseranlagen sind sehr schön, der Bauernhof in der Nähe ebenfalls. Für Kinder gibt es viel zu erleben.


Zimmer
  • Sauberkeit
    Sehr gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Sehr gut
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Sehr gut

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:3-5 Tage im April 2019
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:Sabrina
Alter:31-35
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Guten Tag Sabrina Vielen herzlichen Dank, dass Sie bei uns zu Gast waren. Aus Ihrem Feedback können wir leider nicht herauslesen, mit was genau Sie nicht ganz zufrieden waren. Zu dem Hinweis mit dem Preis möchten wir sagen, dass wir sehr viele gute Rückmeldungen, selbst aus dem Ausland, zu unserem Preis-/Leistungsverhältnis erhalten. Die Schweiz ist nach wie vor ein Hochpreisland, und es ist leider im Tourismus nicht möglich, Dienstleistungen ins Ausland auszulagern. Wir haben aber die Preise seit Jahren nicht mehr erhöht, weil wir wissen, dass gerade Familien sehr preissensibel sind. Bei uns sind im Übernachtungspreis überdurchschnittlich viele Inklusivleistungen enthalten. Dass aber nicht alle Attraktionen inklusive sind, hat damit zu tun, dass wir den Gästen nur das verrechnen möchten, das sie auch wirklich nutzen. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie bald wieder einmal bei uns willkommen heissen dürften und wünschen Ihnen eine wunderbare, glückliche Zeit. Herzliche Grüsse Ihr Swiss Holiday Park Team