Wir waren sehr enttäuscht über das Hotel Vieles das in der Buchung angegeben war gab es gar nicht. Dazu extrem viel Lärm Einflugschneise vom Flughafen Heraklion-im 10 Minuten Takt fliegen die Flugzeuge über das Hotel Es gab keinen eigenen Hotelstrand,man mußte über das Nachbarhotel zum Strand runter,weil der Hoteleigene Zugang immer gesperrt war Bis 1h früh laute Musik von der Snackbar neben dem Pool Kretischer Abend zwar sehr nett gemacht,aber nicht toll wenn die Band genau vor der Tür steht und man deshalb bis 1.30h früh nicht schlafen kann,weil es so laut ist und auch seinen Außenbereich vorm Zimmer nicht nützen kann Die Liegestühle für den Strand stehen an einer schmalen Promenade,so das jeder gerade noch vorbei gehen kann Es hieß:Wir sprechen Deutsch,keiner konnte dort Deutsch Auch wurde angepriesen:Minigolf,Bowling,Billard,Zeitung-nichts von dem gab es. Seine Getränke zum Abendessen konnte man nicht aufs Zimmer schreiben lassen wie sonst in jedem Land üblich ,sondern mußten gleich im Speisesaal bezahlt werden
Wir hatten 4 Tage ein Zimmer mit Meerblick und Balkon,das war toll,die Türen schlossen gut,man hörte den Lärm nicht mehr.Das Badezimmer war etwas klein,aber ging.Im Zimmer gab es eine Klimaanlage,einen Minikühlschrank und einen Fernseher,der aber nur ein einziges Deutsches Programm hatte.Es ging auch ganz gut um alles zu verstauen.Ab den 2 Tag gab es ständig eine Überschwemmung im Badezimmer-Spülkasten undicht-dann wurde uns am 4 Tag ein Zimmer vorm Pool zugewiesen,da war das Bad eine Spur größer,aber dafür viele Mängel-es war ein eckiges WC aber ne runde WC Brille drauf,die aber ständig hin und her rutschte,das WC war sehr niedrig,kaputte Fliesen in der Dusche,Schimmel in den Ecken,dazu eine Duschvorlage zum raus steigen die nur so ne Gummimatte war,die tropfte als wir das Zimmer bezogen und stank so fürchterlich,das wir sie nicht mal anfassen wollten,geschweige den da drauf treten-Fußpilzgefahr der extremsten Form.An den Schränken gingen die Griffe ab,öffnete man die Schranktür ging die Lade gleich mit auf,alleine brachte man die Lade sowieso kaum auf.Die Türen ließen jedes Geräusch durch,waren so gemacht das man sie von außen öffnen konnte,keinerlei Sicherheit bei den Türen,die Türschnallen konnte man gar nicht als solche bezeichnen.Es gab sehr viele russische Gäste,die konnten machen was sie wollten,oben ohne in den Speisesaal z.b Wir fühlten uns dort weder entspannt,nie ausgeschlafen und keinen Tag wirklich wohl.Wir waren schon in etlichen Ländern und Hotels,das war bis jetzt das einzige wo wir nur negatives sagen können. Wir würden es keinem weiter empfehlen.
Das Essen war sehr einseitig,es gab alleine 5x Nudelauflauf,kaum Auswahl.Das Frühstück die ganzen 14 Tage immer das selbe,Abends nur 3 Gerichte zur Auswahl und die fast ständig die gleichen.Einmal gab es Stromausfall,am Abend gab es eine weiße Creme als Dessert die schmeckte wie ranziges Schlagobers,die Melonen waren sauer.Am nächsten Tag am Abend gab es nochmals das selbe Dessert schon von 15 cm Entfernung roch man das die Creme ranzig war-sowas sollte nicht passieren,sollte der Koch merken. Die zweite Woche sind wir fast nur mehr Auswärts Essen gegangen,was besser,Abwechslungsreicher war und auch die Getränke um vielfaches billiger
Das Personal war sehr freundlich und nett,aber da sie kein Wort Deutsch konnten war die Verständigung nicht einfach.Sie versuchten aber so gut es ging zu helfen wenn man Probleme hatte
Sehr nahe zu Heraklion,die Bushaltestelle nur 100m entfernt.In der nähe auch Einkaufsmöglichkeiten und viele gute und sehr preisgünstige Lokale.Die wenigen Sehenswürdigkeiten sind an und für sich gut zu erreichen. Von Heraklion Flughafen fährt man nur knapp 20 Minuten bis zum Hotel. Ausflugsziele gibt es ur sehr wenige,die Eintrittspreise meist extrem überteuert ,alles sehr klein wie der Dinosaurierpark oder das Greta Aquarium.Gebuchte Ausflüge,besonders über die Reiseleitung kosten ein Vermögen und dann sieht man nicht mal das wofür man gebucht hat z.b wir buchten eine Fahrt ins Land mit einer Ausgrabung,einem Kloster,Besuch eines Kretischen Hauses,Fahrt nach Matala zu den Hippi Höhlen und Fahrt zu Wasserfällen,pro Person 60 Euro,Mittagessen war inkludiert.Bei der ersten Ausgrabung 6 Euro Eintritt und man sah kaum was,zur nächsten Ausgrabung 8 Euro Eintritt,da gingen wir nicht mehr mit rein,wie so viele andere auch,dann zum Kloster,wo man nur eine Kirche ansehen konnte,danach Matala zum Mittagessen,etwas Zeit zum Schwimmen und schon gings wieder auf die Heimreise. Ohne Auto ist man gezwungen Ausflüge zu buchen,da man nicht überall öffentlich hin kommt.Ausflug nach Chrissi Island mit Bus und Schiff,ein bißchen Zeit zum Schwimmen 58 Euro pro Pers.Etwas billiger ist es wenn man in Hersonissos bucht bei den vielen Anbietern.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Der Pool war schön und sauber. Jeden Mittwoch am Abend gab es diesen kretischen Abend mit Tanz und Showeinlagen. Sonst gab es keinerlei Angebote im Hotel
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Juli 2017 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Sybille |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 4 |
Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns nicht zufrieden waren. Fuer gewoehnlich gelingt es uns, unseren Gaesten alle Wuensche zu erfuellen und ihnen einen schoenen Urlaub zu ermoeglichen. Das Angebot stimmt genau damit ueberein, was in der Beschreibung angegeben ist. Insgesamt bieten wir weitaus mehr an Service und Essen an, als es bei 3 Sternen der Landeskategorie auf Grundlage des Preises verlangt wird. Dies sieht man an den vielen, zufriedenen Gaesten und daran dass die Nachfrage nach Zimmern zum Verkauf bei den deutschen Veranstaltern staendig am ansteigen ist. Das Hotel befindet sich direkt am Meer mit Einstieg durch eine Steintreppe, diese ist nur bei ruhigem Meer geoeffnet. In genau 10 Metern Entfernung ist auch ein Zugang zum Meer. Der sich dort befindliche Strand ist oeffentlich, genauso ist es auch in der Beschreibung des Hotels angegeben. Natuerlich kann man im Hotel das Meeresrauschen hoeren. Der Flughafen ist, wie auch in der Beschreibung zu lesen, 12 km weit entfernt, aber das Motorengeraeusch stoehrt fuer gewoehnlich die Gaeste nicht. Die Bar ist bis 24 Uhr geoeffnet, aber die Musik ist nicht so laut, wie Sie es angeben, denn waere es so, haetten wit staendig Beschwerden von Gaesten und vor allem von denen, deren Zimmer genau neben der Bar liegen, was aber nicht der Fall ist. Im Allgemeinen moechte ich zu Ihrer Resevierung sagen, dass Sie am ersten Tag ein Zimmer mit Meerblick bekamen, dass weitaus teurer ist, als das von Ihnen gebuchte Gartenblickzimmer. Wie Sie auch bei Ankunft informiert wurden, mussten Sie leider nach 4 Tagen das Zimmer wechseln. Sie bekamen aber wiederum ein Meerblickzimmer, nur dieses Mal im Erdgeschoss. Dieses ist aber auch wieder eine teuerere Kategorie als die Gebuchte. Im Hotel gibt es 5 Angestellte, 2 Personen davon sprechen sehr gut deutsch (Nikos+ Alex). Bei einem Hotel mit vielen verschieden Nationalitaeten versuchen wir alle Sprachen abzudecken und wir haben damit eigenlich keine Probleme. Minigolf, Billiard und Zeitungen sind in unserer Beschreibung nicht angegeben und es waere nett, wenn Sie uns sagen, wo Sie das gefunden haben um es korrigieren zu lassen. Die Zahlungsart an der Bar und im Restaurant ist Bargeld, um Missverstaendnisse bei der Abreise zu vermeiden und es einfacher fuer alle zu machen, noch nie hat sich deshalb jemand beschwert. Es gibt auf Kreta und in unserem Umkreis sehr viele Ausfluege die man mit dem oeffentlichen Bus machen kann. Im Allgemeinen sind die Preise und Eintritte in Museen viel billiger als in den meisten Laendern Europas, wie Sie bestimmt selbst auch wissen. Fuer die Probleme die Sie im 2. Zimmer hatten, muessen wir uns entschuldigen, wenn auch manche stimmen andere nicht und wir alle sofort behoben haben. Die Kritik ueber die Verpflegung ist absolut nicht gerechtfertigt. In unseren 4 Hotels wird ganau das gleiche angeboten und das ist alles qualitativ hochwertig. Ein paar Sachen sind jeden Tag Standart und ein paar werden taeglich gewechselt. Nachfolgend moechte ich beschreiben wie ein Tag unseres Speiseplans generell aussieht: Fruehstueck: 3 Sorten Kaffee, Kakao, Milch, 7 Sorten Tee, 3 Sorten Saft, Weissbrot und Volkornbrot, Zwieback, 3 Sorten Kekse, Croissants, gekochte Eier (oder Ruehrei oder Spiegelei), 3 Sorten Marmelade, Honig und Nutella, Butter und Margarine, 3 Sorten Corn Flakes, 3 Wurstsorten taeglich (aus 5 verschiedenen wird taeglich durchgewechselt), 3 Kaesesorten taeglich (aus 5 verschiedenen wird taeglich durchgewechselt), Joguhrt, Fruechte aus der Dose und dazu noch 2 verschiedene Sorten frische Fruechte, Tomaten und Gruken, Fetakaese und Oliven Abendessen: Auf den Grundlagen der kretischen Kueche wird in unserer zentralen Kueche gekocht. Dann wird das Essen in unsere 4 Hotels ausgeliefert. Ueberall gibt es das gleiche vielseitige Buffet. Es gibt ausserdem ein 10 Tage Programm, damit es nicht zu Wiederholungen der Speisen kommt. Generell gibt es: 3 verschiedene Hauptgerichte (Fisch und Fleisch), 5 verschiedene Beilagen, 5 Salate, eine Suppe, 2 Nachspeisen und frische Fruechte Schade, dass es Ihnen dieses Mal nicht auf Kreta und in unserem Hotel gefallen hat. Vielleicht aendern Sie Ihre Meinung zukuenftig noch und geben uns eine Chance Ihre Meinung zu aendern. Mit freundlichen Gruessen aus Kreta, Das Sunset Beach Team


