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Nadine (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2014 • 2 Wochen • Strand
So lala!
3,2 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Für einen Badeurlaub super, da der Strand wunderbar ist! Strandbar und Mittagessen-Resturant quasi in 10 sek. erreichbar! Essen ausgezeichnet, Getränkeangebot okay, auch Bier am Strand! Jetzt die negativen Aspekte die leider überwiegend sind: Man hat das Gefühl, dass das Personal durch die vielen russischen Gäste schlechte Laune hat, da diese Gäste sich unter aller Sau benehmen! Somit hält sich die Freundlichkeit bzw Offenheit die man sonst aus türkischen Hotels kennt sehr in Grenzen! Außer das Personal an der Rezeption, spricht kaum einer deutsch! Kinderanimation bzw die gesamte Animation hauptsächlich auf russisch! Sauberkeit insgesamt schlecht! Toiletten teilweise sehr verschmutzt bzw Schimmel an Decken und Fugen! Im Restaurant oder an der Poolbar immer dreckige Tischdecken und oft dreckiges Geschirr! Unser Zimmer hatte an einigen Stellen kleine Schimmelflecken! Der Schrank, die Minibar und der Fernseher waren so alt, dass sie fast auseinander gefallen sind! Das Reinigungspersonal war schlecht! Überall dreckige oder schimmlige Fugen, staubige Gardinen usw usw usw!!! Gewischt wurde meiner Meinung nach nicht, höchstens schnell gekehrt, also barfuß ist man im Zimmer nicht gern gegangen! Die neuen Handtücher oder den Bettbezug durfte man auch nicht so genau ansehen, weil man fast immer Flecken gefunden hat! Aber man muss ja zum Glück nur in diesem Zimmer schlafen, da sieht man das alles nicht! Insgesamt Hotel sehr in die Jahre gekommen! Alles irgendwie alt und total abgenutzt! Also wie gesagt, für einen reinen Badeurlaub, bei dem man eh nur bis abends am Strand liegt, ist es super, aber ich würde es niemals weiterempfehlen!


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im August 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nadine
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Kommentar über unser Hotel. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns nicht zufrieden waren. Seien Sie aber versichert, dass wir immer unser Bestes geben um den Bedürfnissen unserer Gäste gerecht zu werden. Leider ist uns in Ihrem Fall nicht gelungen. Gerne werden wi Ihre Kritikpunkte berücksichtigen und verbleiben mit freundlichen Grüßen, Süral Hotel Management