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Johanna (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2015 • 2 Wochen • Strand
Ist ok. Aber keine 4 Sterne verdient
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Essen war ok. Jeden Tag das selbe. Wer vor 9 Uhr frühstücken kommt hat eine gute Auswahl. Wer später kommt leider nicht. Obwohl Frühstück bis 11 Uhr ist. Strand ist wunderschön. Pool ist gut. Zimmer mussten wir erst mal selber putzen überall waren Haare. Bettdecken leider auch voll mit Flecken. Hotel hat nur 3 Sterne verdient. Ist auch schon ziemlich in die Jahre gekommen. Bett sehr ungemütlich. Alt. Mein Mann ist 1,82 m. Beim duschen kam er mit dem Kopf an die Decke. Wer größer ist muss sich leider beim duschen bücken. Wenn wir alleine wären wär es ok. Aber mit Kleinkind guckt man umso mehr auf bestimmte Sachen. lieber 200 Euro mehr bezahlen und ein schöneseres Hotel nehmen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Am Tag der Ankunft erst mal selber geputzt. Überall Haare und nicht wirklich sauber. Danach wurde geputzt. Badewanne sehr klein und wer größer als 1,80 ist muss sich bücken


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    In den 10 Tagen saßen wir Nicht einmal an einem Tisch mit sauberer Tischdecke. In anderen Hotels wurde sofort gewechselt


    Service
  • Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Geschäfte und Strand... Hotel liegt in einer Super Lage


    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Johanna
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Johanna, ein herzliches Dankeschön dafür dass Sie sich die Zeit und Mühe genommen haben unser Hotel zu bewerten. Wir bedauern Ihre Unzufriedenheit über unser Haus. Denn unser Personal gibt sich immer viel Mühe, nur das Beste für unsere Gäste zu bieten. Selbstverständlich werden Ihre Anregungen wurden von unserer Seite zur Kenntnis genommen. Nur so ist es möglich durch ihr Feedback, den Service nach Erwartungen unserer Gäste anzupassen, daher werden wir dieses Thema mit unserem Team besprechen. Wir bedanken uns noch einmal und wünscht Ihnen alles Gute für die Zukunft. Mit freundlichen Grüßen,
 Süral Hotel Management