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Sven (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2014 • 2 Wochen • Strand
Erholsamer Urlaub, aber dieses Hotel nicht wieder!
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Unser erstes Zimmer war sehr renovierungsbedürftig (Schimmelfleck an der Decke, eklige Tropfenbildung an der Badezimmerdecke, fest montierter Duschkopf für Personen bis max. 1,60m, schlechter TV-Empfang). Wir haben aber umgehend unseren Reiseleiter angesprochen und innerhalb weniger Stunden ein neues Zimmer bekommen. An der Rezeption wurde uns die neue Zimmerkarte jedoch mit den Worten übergeben "Wenn euch das Zimmer nicht gefällt, habt ihr Pech gehabt!". Das kam natürlich nicht sehr gut bei uns an. Das neue Zimmer war in Ordnung. Das Essen war ok, allerdings gab es wenig Abwechslung. Die Klasse aussehenden Torten mit verschiedenen Fruchttoppings hatten leider täglich die selbe Füllung aus Vanillecreme und Banane. Das Obst am Buffet war teilweise schon sehr matschig und teilweise auch schon gammlig. Auch bei Joghurt und einigen Salaten sollte man aufpassen. Einiges schmeckte hier schon sehr sauer (schlecht) und ich glaube nicht, dass es daran lag, weil diese evtl. aus Ziegen- oder Schafsmilch hergestellt waren. Zu unserer Zeit waren leider sehr viele Russen im Hotel, was man den vorherigen Bewertung aber schon halbwegs entnehmen konnte. Speziell das Essverhalten dieser Landleute hat verständlicherweise leider sehr auf die Stimmung des Servicepersonals geschlagen. Es wurden Teller voller Lebensmittel entsorgt. Die Getränke tagsüber gab es nur an SB-Automaten. Der Geschmack war äußerst gewöhnungsbedürftig, egal ob Cola oder Orangen-/Zitronenbrause. Mit Cola oder Pepsi (bzw. Fanta/Sprite/7UP wie in anderen Hotels hatte das nichts zu tun). Die Plastikbecher am Pool, in der Strandbar und im Strandrestaurant waren teilweise wohl nur kurz mit Wasser ausgespült und wurden dann wieder in den Verkehr gegeben. Zu dem seltsamen Geruch des Getränkes selber kam so teilweise noch ein muffiger Geruch vom Becher. Die Kinderbetreuung im Miniclub war für ein sprechendes Kinder leider sehr schwierig, da seltenst eine deutschsprachige Animateuren dort war. Unsere Tochter ist 2 1/2 Jahre alt und kann daher auch mit englischer Ansprache noch nichts anfangen. Der Spielplatz stand vormittags leider immer unter Wasser, so dass ein spielen nur in Gummistiefeln und Matschhose möglich gewesen wäre. Und das bei 40 Grad? Bei einem Spielgerät war die Rutsche so kaputt, dass die Kinder sich hieran eigentlich nur die Beine aufreißen konnten. Diese hätte eigentlich gesperrt werden müssen. Nachmittags, wenn das Wasser wenigstens etwas versickert war, waren die Spielgeräte so heiß von der Sonne, dass ein Spielen auch auch kaum möglich war. Dabei liegt die Spielplatzwiese zum Teil unter Bäumen. Man müsste die Spielgeräte also nur in schattigere Bereiche stellen. Die Animation am Pool und Strand war sehr diskret. Man bekam mit, dass etwas statt fand, aber wurde nicht genötigt, mitzumachen. Das war sehr angenehm. Am Pool lief allerdings den ganzen Tag recht laute Musik. Etwas leiser wäre auch ok gewesen. Insgesamt haben wir uns zwar eine schöne Zeit gemacht, aber unbedingt weiterempfehlen oder in dieses Hotel wieder kommen, würden wir nicht.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sven
    Alter:41-45
    Bewertungen:4