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Marianne (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Februar 2013 • 3-5 Tage • Sonstige
Für 4 Sterne nicht optimal
3,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Die nicht renovierten Zimmer sind von der Einrichtung sehr in die Jahre gekommen, die Fenster waren einfachverglast und dauerhaft angelaufen, man konnte nicht nach draußen schauen in die wirklich schöne, verschneite Umgebung. Die Bäder waren alle sehr bis sehr, sehr klein (wir hatten 5Zimmer). Die Zimmerreinigung fand ich oberflächlich, Sofakissen wurden nicht aufgeschüttelt, Boden im Bad wurde nicht gereinigt. Das Schwimmbad ist ebenfalls in die Jahr gekommen, Liegen sind Mangelware. Hätten wir mit unseren 11 Personen alle eine Liege beansprucht, hätten für die restlichen Hotelgäste lediglich noch 3 Liegen zur Verfügung gestanden, im Ruhebereich der Sauna standen ebenfalls nur 4 Liegen zur Verfügung. Trotz mehrfacher Reklamation war man nicht in der Lage, in einem der Zimmer den Fernseher zu reparieren. An der Rezeption habe ich mehrfach Reklamationen anderer Hotelgäste mitbekommen. Insgesamt wirkt das Ambiente im Haus sehr überladen, einem Vergleich mit anderen 4 - Sterne- Häusern hält das Haus meiner Meinung nach nicht Stand. Das Essen war gut bis sehr gut, das Frühstücksbuffet reichhaltig, allerdings wer später kam, hatte nicht mehr die komplette Auswahl. Weiterempfehlung mit Einschränkung.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Februar 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marianne
    Alter:56-60
    Bewertungen:19