Hotel Stockhausen

Das Positive vorneweg: Das warme Essen ist wirklich sehr gut, ebenso die Aufmerksamkeit des Personals im Essbereich. Zum Frühstück hätten wir uns neben einem Obstsalat einfach ein wenig frisch aufgeschnittenes Obst gewünscht, aber die Auswahl war reichlich und lecker. Leider können wir das über den Rest nicht sagen. Reklamationen wurden zwar angegangen, aber wir fühlten uns immer unwohl, weil man wegen jeder Kleinigkeit nachfragen musste und Gastfreundlichkeit stelle ich mir anders vor. Und das hat nichts mit dem Preis zu tun. Von den im Blatt angebotenen Kinderanimationen haben wir bis zum letzten Tag nichts erfahren, das Ponyreiten mit den Kindern konnte nur deshalb stattfinden, weil wir mitgelaufen sind, denn es gab nur eine Person, die sich um all das gekümmert hat. Aber auch da gab es keinerlei Entschuldigung seitens der Leitung, sondern immer nur Erklärungen und Unverständnis. Eigentlich wollten wir in dieser Zeit mal die Sauna aufsuchen... Das Schwimmbad und auch die Rutsche sind sicher eine tolle Sache, aber alles recht klein. Tja, und dann der fehlende Schnee, wo man uns doch am Telefon sagte, "den hat es hier zu Weihnachten noch immer gegeben". Scheinbar findet eine weiße Weihnacht aber auch dort nur alle paar Jahre mal statt. Sehr schade. Da hilft es auch nicht, wenn der Besitzer am Abendtisch seine Runde macht und vor allen Gästen und einem wirklich guten Essen nach dem Befinden jedes Einzelnen fragt!

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