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Helmuth (66-70)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Januar 2014 • 2 Wochen • Arbeit
Gut wohnen, schlecht essen
4,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Essen im Dhow hervorragend,im Restaurant sehr schlecht..dass Raucherzonen im Freien besonders nach Frühstück abgeschafft wurden sehe ich nicht ein.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Januar 2014
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Helmuth
    Alter:66-70
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Helmuth, vielen Dank für Ihre Bewertung hier auf Holidaycheck. Es tut uns leid, dass Ihnen das Essen im Hauptrestaurant nicht so gut geschmeckt hat. Gerne würden wir uns näher mit Ihren Kritikpunkten auseinandersetzen, daher wären wir Ihnen dankbar, wenn Sie uns die aus Ihrer Sicht negativen Punkte noch einmal deutlicher beschreiben würden. Sie können uns über severin@severinsealodge.com per Email erreichen. Es stimmt, dass Rauchen in den Restaurants nicht erlaubt ist, und auch in den Außenbereichen, die direkt zum Ozean hinausgehen, ist es verboten. Es gibt jedoch durchaus Bereiche, in denen Sie rauchen dürfen, diese sind entsprechend gekennzeichnet. Leider hat das Land Kenia sehr strenge Richtlinien zum Raucherschutz, an die wir uns natürlich halten müssen. Herzliche Grüße, Ihr Andrew Muir, Hoteldirektor