Alle Bewertungen anzeigen
Peter (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2018 • 1-3 Tage • Sonstige
Renovierungsstau überall mit unzumutbaren Zimmern
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Eigentlich ein schönes Anwesen mit erheblichen Renovierungsstau! Mit Nichten ein Vier Sterne Haus. Die Zimmer sind in einem erbärmlichen Zustand ebenso der sog. SPA Bereich. Wie dieses Haus zu Vier Sternen gekommen ist bleibt rätselhaft und diskreditiert alle Viere Sterne Häuser die viel Geld in die Renovierung ihrer Häuser stecken.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Die Zimmer sind in einem katastrophalen Zustand. Schimmel an der Decke, überall tote Mücken an der Wand, das Bad in einem eckelicken Zustand einfach unzumutbar.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Alles Convenience !!!


    Service
  • Sehr schlecht
  • Service ist da aber auch nur zum Teller tragen.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Liegt in einer schönen Umgebung mit einem sehr schönen Park


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im September 2018
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Peter
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihr Feedback und Ihre offenen Worte an uns. Ich bedauere es sehr dass der Zimmerzustand desolat war. Das ist nicht unser Anspruch und daran müssen wir unbedingt etwas ändern. Wir möchten unseren Gästen einen einmaligen Aufenthalt versichern und sind in der Pflicht dies auch umzusetzen. Geschehenes kann man nicht wieder gut machen aber dennoch möchte ich Sie nochmals persönlich zu uns einladen um Ihnen zu zeigen das wir es auch besser können. Gern können Sie direkt über mich reservieren. ich wünsche Ihnen einen tollen Spätsommer und verbleibe mit sonnigem Gruß vom Schloss. Ihr Hanns A. Schönfeld