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Monika (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2015 • 3-5 Tage • Stadt
Super Hotel mit tollem Personal und feinem Essen
5,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Der Service war hervorragend von der Ankunft bis zur Abfahrt. Die Zimmer sind top und schön eingerichtet. Sowohl das Frühstücksbüffet, als auch das Abendessen in Büffet- und Menüform waren abwechslungsreich und Spitzenklasse. Wir werden dieses Haus gern wieder wählen. Besonders die tägliche und persönliche Ansprache des Chefs hat uns imponiert. Weiter so!!!!!!!!!!!!!!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im November 2015
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Monika
    Alter:61-65
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Monika, ja, vielen lieben Dank für Ihre supertolle Bewertung. Ist echt sehr schön zu lesen das unser Onkel Peter und das ganze Staff-Savoy es geschafft haben Sie auf die richtige Art und Weise zu verwöhnen und das Sie somit erholt und mit schönen Erinnerungen heimfahren konnten. Da wir schon dabei sind nochmals vielen Dank auch für Ihr Lob unseres Personals, das ich sofort und gerne weiterleite, wir sind wirklich ganz Stolz auf alle, denn nur Dank eines solchen Teams ist es möglich unseren Gästen das ideale Urlaubserlebnis zu gestalten. Und allesamt bemühen sich stets den Wünschen unserer Gäste entgegenzukommen sowie auch eventuelle Mankos sofort zu beheben. Wie Sie schon selbst schreiben ist Giampietro Tonelli stets ansprechbar und für alle unsere Gäste verfügbar, er führt sein Hotel schon seit immer mit großer Leidenschaft und stellt in diesem Sinne die Philosophie der ganzen Familie Tonelli dar, und die ist schon seit immer ihre Gäste so zu verwöhnen sodaß diese sich wie zu Hause oder auch noch besser fühlen können. Er liebt es sich mit seinen Gästen aufzuhalten und wann immer es ihm möglich ist begleitet er diese auch persönlich zu seinem geliebten Zollhaus in Torbole, ein kleines Schmuckstück welches den ganzen Stolz der Familie repräsentiert und das nur exklusiv für unsere Gäste geöffnet wird. Da auch Sie das Thema Essen mit sehr schönen Worten beschreiben, kann auch ich unser sehr reichhaltiges Buffet einfach nicht nennen. Das ist beim Frühstück sowie auch beim Mittags- und Abendessen immer eine Augenweide. Es bietet was für alle Geschmäcke an. Man kann vom Süßen bis zum Herzhaften alles vorfinden, und unser Koch bereitet auch an Ort und Stelle frische Eier, Bacon sowie auch Crêpes zu. Unser Küchenchef verhätschelt aber auch bei den Hauptgerichten die Geschmackspapillen unserer Gäste mit Qualitätsprodukten der Region die zu wahren Gaumenfreuden verarbeitet werden. Und wie Sie dann auch schon selbst sehen und kosten konnten ersparen wir unsere Gäste auch nachmittags nie auf: von 16 bis 17 Uhr gibt es täglich kostenlosen Kaffee und Kuchen für alle. Nach all diesem Essen ist es nun Zeit etwas auszuspannen und zum faulenzen sind unsere beheizten dann wirklich das beste, auf unseren zahlreichen Liegestühlen unter unseren Sonnenschirmen kann man sich bestens entspannen. Aber auch wer es bevorzugt an den Strand zu gehen ist in wenigen Gehminuten dort. Nur mal kurz bis an die Hauptstraße laufen, diese überqueren und da ist man schon fast angekommen. Einmal dort kann man sich auf unseren wunderschönen Wiesen unter der Sonne rösten, sich den Ausblick auf den See gönnen oder sich im See erfrischen. Wir halten sehr daran alles immer am neuesten Stand zu haben, beim Innen- und Außenpool angefangen wurde der ganze Wellnessbereich letztens renoviert und ausgebaut, bis hin zu den Zimmern; alle unsere Classic Plus Zimmer haben jetzt eine eigene 10qm große Terrasse mit Liegestuhl auf der man sich entspannen und die Sonne geniessen kann. Alle anderen Zimmer haben Balkone und einige haben auch einen wundervollen Ausblick auf den See. Diesen Winter sind schon ein andermal Renovierungen und Neueinrichtungen einiger Zimmer, sowie Badezimmer geplant. Und auch das Restaurant wird teilweise erneuert und ab nächstem Jahr werden wir ein brandneues Buffet haben :) Aber unsere Neuerungen sind nicht nur strukturell sondern betreffen auch unsere verschiedenen im Preis inbegriffenen Serviceleistungen und Abendprogramme. Unsere Abendunterhaltung ist in der Hochsaison immer sehr vielfältig, wir organisieren fast jeden Abend Live-Musik und bieten etwas für alle Geschmäcke an. Und auch für unsere aktiven Gäste gibt es viele freie Aktivitäten im Hotel: z.B. kann man an Yogakursen am Pool oder am Strand, geführten Wanderungen oder an den von unserem Partner organisierten Mountainbike Touren teilnehmen. Wir würden uns wirklich sehr darauf freuen Sie bald mal wieder in unserem kleinen Paradies verwöhnen zu dürfen. Senden Sie uns doch einfach eine E-Mail mit den gewünschten Urlaubsdaten zu sodaß wir Ihnen ein persönliches Angebot zukommen lassen können. Bis dahin verbleiben wir mit sonnigen Grüßen, Janet Giampietro Tonelli Hotel Savoy Palace E-mail:info@tonellihotels.com Phone: +39 0464 540033 Website: www.tonellihotels.com