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Nicole (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2012 • 1 Woche • Sonstige
Schöne Finca, leider schlechter Service
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Die Finca ist nett eingerichtet, nicht luxuriös, dafür landestypisch und individuell. Die Rezeption ist nicht durchgehend, sondern eher selten besetzt. Anscheinend fehlt es hier an Organisation, wir ( und auch andere Gäste mit denen wir sprachen) wurden für einen Tag in ein anderes Hotel geschickt, da wir nicht auf der Liste standen und somit bei Anreise um 22.30 Uhr mit Kleinkind kein Zimmer für uns zur Verfügung stand. Insgesamt leider keine 4 Sterne.


Zimmer
  • Eher gut
  • Wir hatten ein geräumiges und sauberes Zimmer ohne Balkon, welches jeden Tag, außer Sonntag, ordentlich gereinigt wurde.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Wir hatten nur Frühstück im Hotel gebucht. Dieses war einfach und wenig abwechslungsreich. Häufig mussten wir uns Geschirr zusammensuchen. Die Tische wurden erste sehr viel später wieder abgeräumt, kein Wunder, wenn nur eine Person für Küche und Service zuständig ist. Halbpension ist nach Aussagen anderer Gäste nicht akzeptabel (schlecht und nicht ausreichend), es wird nicht im Hotel bereitet, sondern von einem Caterer angeliefert. Außerhalb von Frühstück und Abendessen gibt es keine Möglichkeit eine Kleinigkeit zu essen oder zu trinken.


    Service
  • Schlecht
  • Eigentlich kann man hier nicht von Service sprechen. Es gibt viel zu wenig Personal - in allen Bereichen. Das wenige Personal ist allerdings freundlich.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel liegt sehr ruhig im Landesinneren, mit einem dringend benötigten Mietwagen ist es ein guter Ausgangspunkt für Ausflüge Auf der ganzen Insel. Zum Flughafen/Palma sind es ca. 20 Minuten.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Der Pool ist schön und nicht stark frequentiert, hier kann man entspannen. Die Innenanlagen im Spabeich haben wir nicht genutzt, allerdings auch weil der Whirlpool sehr kalt war und der komplette Bereich dunkel und "verwaist" erschien.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2012
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nicole
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr Geehrte Frau Nicole, Vielen Dank für Ihre Bewertung über Unser Haus. Es tut Uns sehr Leid das Sie diese Unannehmlichkeiten hatten und dardurch Ihren Urlaub nicht so Genieassen konnten Wie Sie sich das vorgestellt hatten. Wir werden alle Ihre Kritikpunkte für das nächste Jahr berücksichtigen und freuen Uns auf Ihren nächsten Besuch in unserem Haus. Vielen Dank, Die Hotel Leitung Son Manera