Aus DeutschlandLage toll, aber 3 verschiedene Hotels nach Zusammenlegung, Rocamar sehr " abgewirtschaftet " und keine 4 Sterne . Speisesaal " eher Grosskantine" für die Gästemenge - insbesondere wenn Terasse nicht nutzbar ist - zu klein und drängelig
- ZimmergrößeEher gut
- SchlafqualitätEher schlecht
- SauberkeitEher schlecht
Zimmer durch Lüftung laut - alles leider sehr abgewohnt. Winziger Fernseher der nur zeitweise funktioniert. Blick von Terrasse sehr schön - Terasse selbst hässlich mit 2 Plastikstühlen
- GeschmackEher gut
Frühstück o.k. Gute Omelettes , wenig Abwechslung- auf Terasse sehr schönes Sitzen. Ständiges Gedränge an Kaffeeautomaten
- DeutschkenntnisseSchlecht
Erlebnistipps erhalten
- Nein
Rezeption " sehr personenabhängig" - im Speisesaal sehr nettes Personal. Insgesamt fehl leider dem Haus leider " die Seele " , da zu viel Durchlauf
Beliebte Aktivitäten
- Pool
- Verfügbarkeit der LiegenEher gut
- SauberkeitGut
Aktivitäten am Pool
- Sonstiges
Nette Außenanlage am Atlantik, Liegen größtenteils erneuerungsbedürftig
Unerwartete Kosten
- Ja, es gab unerwartete Kosten.
Kurtaxe bei der Infrastruktur nicht erklärlich
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Joachim |
| Alter: | 66-70 |
| Bewertungen: | 37 |
Lieber Joachim, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir bedauern aufrichtig, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und dass Sie mit verschiedenen Aspekten unseres Hotels unzufrieden waren. Insbesondere tut es uns leid, dass Sie sowohl hinsichtlich der Zimmerausstattung und des Komforts als auch im Hinblick auf das Frühstücksangebot und die allgemeinen Hotelbereiche enttäuscht wurden. Wir nehmen Ihre Rückmeldungen sehr ernst und werden die von Ihnen genannten Punkte sorgfältig prüfen, um notwendige Verbesserungen vorzunehmen. Ihre Hinweise sind für uns von großer Bedeutung, um die Qualität unserer Leistungen kontinuierlich zu steigern. Trotz der beschriebenen Unannehmlichkeiten hoffen wir sehr, dass Sie uns in Zukunft eine zweite Gelegenheit geben, um Ihnen einen Aufenthalt zu bieten, der Ihren Erwartungen entspricht und ein deutlich angenehmeres Erlebnis ermöglicht. Mit freundlichen Grüssen, Rocamar Lido Resort Team
