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Christiane (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2018 • 2 Wochen • Strand
Riu Paraiso - gerne wieder
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Die Hotelanlage ist sehr weitläufig und besteht aus drei Teilen - dem Paraiso-Teil mit Rezeption, Restaurant etc., dem Apartement-Bereich und dem Lanzarote-Teil (ruhigere Teil). Teilwiese besteht Renovierungsbedarf, wenn man genau hinschaut - aber man sieht auch, dass viel getan wird (Garteninstandhaltung, Renovierungsarbeiten im Treppenhaus im Lanzarote-Teil, etc.). Insbesondere die Freundlichkeit des Personals kann man nur hervorheben - das gilt vom Zimmermädchen bis hin zu den Rezeptionsmitarbeitern. Wir hatten es ausgewählt, da der Strand direkt über die Promenade zu erreichen ist und für Kinder gut geeignet ist. Dieses Kriterium wurd voll erfüllt. Und bei Ankunft wurden wir sehr positiv überrascht: Wir bekamen ein Upgrade auf die gebuchte Apartementkategorie und hatten dadurch ein Apartement mit 2 Schlafzimmern. Das hat uns sehr gut gefallen.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Durch das Upgrade hatten wir ein Apartement mit 2 Schlafzimmern. Es war sehr geräumig. Einziges Manko: Der Einstieg in die Duschwann, da diese nur einen genauerten Durchschlupf aht. Das ist nicht sehr bequem. Das Mobiliar war okay und entsprach den Fotos. Die Kleiderschränke in den Schlafzimmern boten reichlich Staumöglichkeiten. Es wies auch keine Beschädigungen auf, wie so oft erwähnt. Die Betten besser gesagt die Matratzen waren genau passend: weder zu hart noch zu weich. Wir haben gut geschlafen.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Es war ausreichend Auswahl vorhanden, wiederholte sich aber auch sehr schnell. Ich hätte mir Thmenabende gewünscht ab und zu. Da das Hotel mit Familienfreundlichkeit wird, die ich im großen und ganzen auch bestätigen kann, hätte ich mir ein Kinderbüfett gewünscht. Es waren genug Kinder anwesend. Die Aufmerksamkeit des Personals ist auch im Restaurant hervorragend gewesen. Unsere kleine Enkeltochter bekam sofort ein kindergerechtes Besteck an den Platz gebracht, wenn wir Abends zum Essen kamen. Danke an Ramon für diese Aufmerksamkeit.


    Service
  • Sehr gut
  • Der Service war prima. Wir hatten ein Problem mit der Toilettenspülung, das sofort behoben wurde. Alle waren sehr freundlich und zuvorkommend. Das AI-Bändchen unserer kleinen Enkeltochter wurde mit einem freundlichen Lächeln und einer Handvoll Bonbons ersetzt, nachdem es zerrissen war, ohne bösen Blick etc., wie man es schon anderswo erlebt hat.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Der Transfer zum Flughafen dauert je nach Anfahrt anderer Hotels ca. 10 bis 20 Minuten, maximal 25 Minuten. Trotz der Nähe zum Flughafen ist der Lärm durch die startenden und landenen Flugzeuge zwar vorhanden aber nicht eklatant störend - außerdem weiß man ja, dass die Nähe zum Flughafen gegeben ist. Super ist die Strandnähe: Durch die Gartenpforte, die Strandpromenade überqueren, und man steht auf der Plaza de las naciones und ist quasi am Strand - besser geht es nicht. In fussläufuger Lage sind einige Geschäfte zu erreichen, sowohl Richtung Puerto del Carmen als auch Richtung Flughafen. Und als Startpunkt für Ausflüge ist die Lage auch prima.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Animation war nicht aufdringlich und fand nur im Paraiso-Teil statt. Für die Kleinen gibt es den Riu-Mini-Club ab 4 Jahren. Unsere Enkelin ist 3 1/2 und durfte auch in den Miniclub schnuppern. Wir haben das Angebot allerdings kaum genutzt. Abends gab es Entertainement und für die kleinen die Mini-Disco. Diese hat unser Enkelin nach vier Tagen für sich entdeckt und dann immer mehr begeistert mitgemacht - am liebsten wenn Martin diese gestaltet hat - ein Danke schön an dieser Stelle noch einmal an ihn. Es gibt einen Wellnessbereich und einen Fitnessbereich - aber zu beiden Bereichen kann ich nichts sagen. Es gibt zwei Poolbereiche: einen im Paraiso-Teil: dort ist es turbulenter als im zweiten Bereich im Lanzarote-Teil. Dort ist es wesentlich ruhiger. Und die dortige Swim-Up-Bar ist schon etwas besonderes. Was weniger gut war: Der Zugang zu den Pools: Es gab nur im Bereich derSwim-Up-Bar einen Zugang über eine Art Rampe, ansonsten musste man über die typischen Schwimmbadleitern in den Pool "klettern". Es gab keinen Zugang über Treppenstufen, auch nicht bei den beiden Kinderpools. Bei einer Tiefe von 40 bzw. 50 cm keine Stufe, um ins Wasser zu gelangen, halte ich für einen Kinderpool nicht unbedingt für geeignet. Menschen mit leichten Einschränkungen haben da bereits Probleme. Diese sehe ich auch im Hinblick auf den Zugang zu den Pools ganz allgemein für Menschen mit Behinderungen: Außer über de Rampe im Bereich der Swim-Up-Bar gibt es nach meiner Wahrnehmung keine behindertengerechten Zugangsmöglichkeiten - eigentlich sehr schade und für ein Riu-Hotel nicht nachvollziehbar.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Mehr Bilder(2)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christiane
    Alter:56-60
    Bewertungen:42