Aus DeutschlandLage Top Essen leider ein Flop und nicht 5 Sterne Große Auswahl, optisch gut präsentiert. Leider sehr häufig kalt und geschmacklich alles gleich. Jeder Abend mehrere Sorten Fisch und Fleisch. Fast immer kalt und geschmacklich kein Unterschied festzustellen. Schade für die Produkte. Beim Nachtisch verhält es sich genauso. Optisch toll, aber alle Kuchen vom Geschmack gleich schlecht. Das sie es können haben sie in den beiden Gourmetrestaurant bewiesen, dort nichts zu beanstanden. Sicherheit wird leider nicht besonders groß geschrieben, Zutritt zum Hotel wird nicht kontrolliert. Jeder kann die Lobby ohne Kontrolle betreten und bis in den kompletten Hotel sich frei bewegen. Personal ist sehr freundlich. Preis Leistung ist nicht gerechtfertigt!! Würde ich nicht nochmal buchen und nicht empfehlen.
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- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im September 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Holger |
| Alter: | 66-70 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Herr Holger, Wir danken Ihnen, dass Sie sich für unser Hotel Riu Palace Tenerife entschieden und sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Ihr Feedback ist für uns sehr wichtig, da es uns ermöglicht, unsere Dienstleistungen zu verbessern und unsere Schwachstellen zu beheben, um uns in Zukunft zu verbessern. Es freut uns sehr, dass die Lage unseres Hotels und der Komfort unserer Zimmer Ihren Erwartungen entsprochen haben und dass unser Personal Ihnen während Ihres Aufenthalts einen ausgezeichneten Service geboten hat. Andererseits möchten wir darauf hinweisen, dass wir über ein Team von erfahrenen Köchen verfügen, die sich unermüdlich bemühen, den unterschiedlichen Geschmack unserer Gäste zu befriedigen, aber wir haben festgestellt, dass wir dies in Ihrem Fall nicht geschafft haben. Trotz dieses unglücklichen Vorfalls hoffen wir aufrichtig, dass Sie uns eine weitere Chance geben, damit wir Ihnen beweisen können, dass wir Ihren Erwartungen gerecht werden. Wir hoffen, Sie bald wieder in einem der Hotels unserer Kette Riu Hotels & Resorts begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Hotel Riu Palace Tenerife Online Reputation Management
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