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Bernd (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2012 • 2 Wochen • Strand
Entspannter Urlaub mit freundlichen Servicekräften
5,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Ein 4-Sterne Haus, im Halbrund gebaut, dass seine Sterne verdient hat. 1 Stern für die Lage - direkt an der Promenade, 2. Stern ist die Architektur, der 3. Stern ist das freundliche und hilfsbereite Personal*, der 4. Stern ist die RIU Palace Qualität in Essen und Zimmer. * wer es anders erlebt hat, dem fehlt selbst die Freundlichkeit (wie es in den Wald hinein schallt, so schallt es wieder heraus). Wir haben gute Erfahrung mit dem Personal gesammelt. Einige Angestellte sind Deutsche und viele können Deutsch sprechen oder verstehen! Es ist am Hang gebaut und hat eine eigene großzügige Auffahrt. Durch die Hanglage fährt man sozusagen in die 6. Etage. Das RIU Hotel hat 296 Zimmer und ist 2002 erbaut. Dadurch, dass es eine Auslastung von fast 100 % hat, mit einer Wiederbelegung von 66 % im Jahr 2011 und in diesem Jahr noch höher liegt, kann der Leser erkennen, dass es sehr beliebt ist. Der Garten ist großzügig, mit Rollrasen und Palmen angelegt und wird regelmäßig morgens bewässert. Das RIU Palace ist nach dem RIU Arecas erbaut. Es wird regelmäßig renoviert, da ja fast alle Zimmer zu 100 % belegt sind. Die meisten Gäste hatten Halbpension gebucht. Wir auch. Frühstück konnte auf der Terasse mit herrlichem Blick auf die Costa Adeje und dem Meer eingenommen werden, oder im Restaurant. Alles ist sehr exklusiv und stilvoll eingerichtet. Die Stühle haben Armlehnen, war wir nicht in allen 4 Sterne Häusern finden konnten. Der Eingangsbereich ist mit Granit und Marmor ausgelegt. Zwei mal in der Woche wird der Blumenschmuck im Entré erneuert. Zweimal die Woche gab es Themenbuffet. Es gab immer alles, was der Magen begehrte, meist zu viel. Die Gästestruktur ist von der Nationalität gemischt (Engländer, Deutsche, Niederländer, Belgier, Österreicher u. Bayern :-) ). Die jüngsten waren Mitte 20 bzw. 1 oder 1,5 (Kleinkinder) und die Ältesten bis über 90 (schätze ich so). Das Rentenalter überwiegt. Die Zimmer sind immer sauber gewesen. Wir wollen ja nicht kleinlich werden und hinter dem Schreibtisch gucken. Auch ist das Hotel überall immer ordentlich und gereinigt. Die Wasserqualität wurde jeden Tag geprüft. Nicht vergessen, das Handy beim Betreiber rechtzeitig mit Roming-Service anmelden. Wer die Sprache - hier Spanisch - spricht, öffnet sich die Herzen der dort wohnenden Menschen.


Zimmer
  • Gut
  • Jedes Zimmer ist hochwertig ausgestatt: Granit- und Marmorboden, echte Ölgemälde an den Wänden, hochwertige Gardinen, massive Türen, Einfassungen und Schränke, sowie Möbel. Zwei schöne Kunststoff Stühle mit Schemel auf dem Balkon. Leider gab es keinen kleinen Tisch bzw. passenden Stuhl im Zimmer, um am Schreibtisch Karten zu schreiben. Die Karten habe ich dann an der Poolbar bzw. in der Lounge geschrieben. Wir haben ein Sparzimmer gehabt, Typ 3 - Grandlit Bett. Da habe ich schon die tollsten Sachen hier gelesen. Alles persönliche Eigenarten der Gäste. Es ist groß genug für 2. Dadurch, dass es ja warm draußen ist, reicht das Laken mit Decke auch für 2, auch wenn es nur eins gibt. Das war meine Befürchtung. Die Matraze ist hart. Daran kann man sich eher gewöhnen, als an Kuhlenmatrazen - Matrazen mit einer Kuhle in der Mitte. Oder ausgelegene Matrazen. Das Bad ist immer sauber mit BD, Badewanne - wer braucht das nur - Dusche in der Badewanne - sie ist sehr niedrig - und - einen Duschvorhang - er ist immer sauber. Echt! Aber ich mag es nun mal nicht, wenn er am Körper klebt. Das habe ich auch dem Direktor geschrieben. Mal sehen, ob sich das nächste Mal etwas getan hat. Der eingebaute Zimmerkühlschrank ist wirklich sehr leise. Den eingebauten Safe, groß, haben wir nicht genutzt. Telefon ist vorhanden, Preis wie Telefonzelle. Der Balkon ist sehr groß, so ca. 10 qm. Zustand ist ok, keine Verschleißspuren zu sehen. Ansonsten solle alle Nutzer bedenken, wenn das Zimmer ununterbrochen 365 Tage seit 10 Jahre belegt wäre, wie würde dann dieses Zimmer wohl aussehen, bzw. wie würde unsere Wohnung wohl aussehen würde??


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Wir haben 5 mal das Krystal besucht. Es war im ein besonderes Erlebnis. Die Engländer mögen nur Fleisch. Die meisten Besucher waren deshalb nur Feinschmecker, die den Stil und die Karte des besonderen Restaurants schätzen. Die Karte gibt es seit 3 Jahren unverändert. Laut unserer Insider Information soll die Karte aber bald gewechselt werden. Dieses Restaurant liegt in der 6. Etage mit herrlichem Blick auf das Meer, die untergehende Sonne, Blick auf La Gomera. Wunderbar. Es gab morgens und abends immer reichlich Auswahl. Viel Obst, Fisch und Fleisch und abends leckere Torten, Cremes, Eis und und und... Die Teller werden immer regelmäßig abgeräumt, die Tischdecke wird ausgetauscht, wenn sie schmutzig ist. Alles ist stilvoll eingerichtet. Es gibt zwei Essenszeiten. Die zweite Zeit ist besonders beliebt - 20:00 Uhr. Wir sind 18:00 Uhr Essen gegangen, das war immer gut.


    Service
  • Sehr gut
  • Wie ich schon oben erwähnte, haben wir nur die aller besten Erfahrungen mit dem Personal gemacht. Ist man freundlich zu Ihnen, sind sie auch freundlich. Spricht man mit Ihnen auch ein paar persönliche Dinge an, so öffnen sie sich und der Umgang wird immer freundlicher und schöner. Ich erinnere besonders an Carmen, oder Carlos oder Ruben oder Christian, oder Marie.. alles Persönlichkeiten mit einem besonderen Charme. Ein kleines Trinkgeld nach dem 3. Tag für die Reinigungskräfte, darüber freuen sich die Frauen wirklich sehr. Das Personal kann zu über 90 % Deutsch verstehen und sprechen. Der Empfang ist immer mit deutschsprachigem Personal besetzt. Wir gaben bei jedem Besuch des Krystal ein Trinkgeld. Das bewahrt gute Freundschaft, denn wir haben ihre Bemühungen damit anerkannt! Das ist viel wert und das haben wir auch gemerkt. Wir haben das Personal wert geschätzt. Darum fühlten wir uns wohl. Die Waschdienste haben wir nicht in Anspruch genommen.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Der Strand ist ein paar Minuten zu Fuß. Hier ist alles ein bißchen exklusiver, weil Costa Adeje. Es gibt keine Privatstrände auf Teneriffa. Daher ist der Zugang jeder Person möglich, auch wenn die nahgelegenen Hotels den Strand betreuen. Caleta ist zu Fuß in 15 Minuten zu erreichen. Duque ist um uns herum. Eher ein Hotelort mit 4 und 5 Sterne Häuser. Der Flughafen ist etwa 20 Minuten mit dem PKW zu erreichen. Einkaufsmöglichkeiten gibt es hinter dem Hotel Arecas bzw. in der Nähe der Einfahrt zum Hotel. Aber die 1,5 l Flasche Wasser aus der Zimmerbar kostet auch 2 €. Und sie ist gekühlt. Wer sparen will, soll ein anderes Hotel nehmen, oder gleich ein Apartment. Ausflugsmöglichkeiten bietet die TUI gut an bzw. auch die PKW Verleihung ist nahe bei. Schließlich sollen die örtlichen Anbieter auch was verdienen. Eins muss ich auf jeden Fall sagen: die Lage des Hotels ist sehr ruhig. Es gibt kein Baulärm, kein Strassenlärm. Ab 23:00 Uhr gibt es keine Hotelmusik mehr, sowohl im eigenen Haus, als auch beim Sheraton Hotel.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Sportangebote gab es wohl einige, wir haben aber nur die Beine lang gemacht. Animation + Kinderclub + Disco nein WLAN - im Empfangsbereich - ja Internetstationen in der 4. Etage - kostenpflichtig Deshalb haben wir das Hotel ja genommen. So viel Ruhe wie möglich. Es gibt einen "Privat-Strand" auf dem Gelände des Hotels, was die Gäste des Hotels Arecas mit benutzen können und auch getan haben. Wasserqualität ist i. O., Sauberkeit auch. Das mit der morgens-Liegestühle-Reservierung haben wir nicht erlebt. Es gab immer noch genug Liegen - das liegt auch am Zeitpunkt - April ist nicht August ! Zwei Liegen - ein Sonnenschirm. Die Duschgen gehören mal renoviert. Bei einigen kommt nicht viel Wasser raus. Ist aber auch nicht wichtig. Die Engländer haben sich nicht immer an das Absprung-vom-Bettenrand-Verbot gehalten. Warum auch?


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Mehr Bilder(25)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im April 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bernd
    Alter:46-50
    Bewertungen:7