Hotel Riu Palace Oasis

Sehr geehrter Gerhard, Vielen Dank, dass Sie wieder einmal RIU Hotels and Resorts für Ihren Urlaub gewählt haben. Wir sind stolz darauf, uns Ihre Treue über die Jahre hinweg verdient zu haben, was es wirklich enttäuschend macht, dass Ihr letzter Aufenthalt zu wünschen übrig ließ. Wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeiten die Ihren Gesamteindruck getrübt haben. Wir sind sehr überrascht, Ihren Kommentar zu lesen, und möchten uns im Namen unseres gesamten Teams entschuldigen, wenn Sie sich von unseren Mitarbeitern nicht richtig umsorgt gefühlt haben. Wir können Ihnen versichern, dass das Wohlbefinden unserer werten Gäste höchste Priorität hat und wir keine Unterschiede machen. Es tut uns leid, dass Sie unser Resort mit einem anderen Gedanken verlassen haben, und wir werden Ihren Worten sicherlich Folge leisten, um Ihnen zu versichern, dass unsere Politik befolgt wird. Wir hoffen, dass wir noch einmal die Gelegenheit haben, Ihnen zu zeigen, dass wir Sie wieder zufrieden stellen können. Mit freundlichen Grüßen, Hotel Riu Palace Oasis Online Reputation Manager