Hotel Riu Palace Mexico

Der gesamte Hotelkomplex ist sehr sauber. Es wird den ganzen Tag im Hotel, sowie in den Außenanlagen gereinigt. Das Hotel ist sehr ansprechend und erfüllt auch die Erwartungen einer gehobenen Klasse. Die Lobby des Hotels ist großzügig gestaltet und das Hotelpersonal ist überaus freundlich und sehr hilfsbereit. Zu Ausflügen können wir nichts sagen, da wir eine Yucatanrundreise vorab in Deutschland gebucht haben. Ein Tribandhandy funktioniert ohne weiteres. Allerdings kostet die Minute nach Deutschland 4,95 €. Eine SMS kostet 0,49 €. Zum Telefonieren sollte man sich eine Telefonkarte kaufen und dann an einer öffentlichen Fernsprechanlage telefonieren. Für 10 US $ kann man ca. 20 Minuten nach Deutschland telefonieren.

Die Zimmer sind sehr groß. Es gibt eine Sitzecke, die über eine Treppenstufe zu erreichen ist. In dieser Sitzecke befindet sich ein Sofa, ien Sideboard mit Fernseher ein Tisch und einer Stehlampe. Die Betten waren sehr gut. Es gab keine durchgelegenen Matratzen. Gesamtgröße des Zimmer ca. 42 Qm. Die Minibar wurde täglich aufgefüllt und war kostenlos. Über der Minibar befanden sich noch vier Getränkspender (kostenlos) mit Wodka, Cognac, Teqilla und Barcadi. Lärmbelästigungen gab es keine. Doe abendlichen Veranstaltungen im Hotel endete pünktlich um 23:00 Uhr. Danach war es im gesamten Hotelkomplex sehr ruhig. Die Hotelzimmer in dem hinteren Bereich sind zu empfehelen, da diese von den abendliche Veranstaltungen weit genug entfernt sind, und man dort keinen Lärm mitbekommt.

Die Speisen in allen verfügbaren Restaurants waren immer vorzüglich. Es war für das Auge schon hervorragend anzusehen. Man konnte alles essen und es war immer ausgezeichnet zubereitet, Selten haben wir so ein großes und abwechslungsreiches Buffet gesehen. Es gab jeden Abend ein Themenabend mit den dazugehörigen Speisen, sowie internationale Gerichte. Das Salatbuffet und Nachspeisebuffet war überwältigend. Hier ga es nichts, was man evtl. vermissen würde. Zum Abendessen bekommt man einen Tisch zugewiesen, der für den gesamten Aufenthalt gilt. Man kann aber auch in anderen Restaurants essen gehen. Allerdings muß man sich vorher dafür beim Frühstück anmelden.

Der Service im Hotel ist ausgezeichnet. Die Zimmer werden täglich sehr gründlich gereinigt. Die Bettwäsche wird täglich gewechselt obwohl es nicht nötig ist Die Handtücher im Bad werden ebenfalls täglich gewechselt. Die Bedienung im Restaurant, am Strand, in der Lobby und im Außenbereich ist sehr aufmerksam und überaus freundlich. Der Oberkellner nimmt die Bestellungen auf und innerhalb weniger Minuten werden sie von sehr neten Kellnern (innen) zu den Plätzen gebracht. Der Checkin/ Checkout ist vollkommen unproblematisch und geht sehr zügig. Über Reklamationen bzw. Zimmertausch können wir nichts sagen, da alle von uns kennegelernte Urlaubsbekannten keine Probleme hatten. Trinkgelder werden zwar irgendwo von den Kellnern erwartet, sind jedoch nicht zwingen erforderlich. Man wird auch ohne Trinkgeld immer freundlich bedient.

Das Hotel liegt dierekt an dem Strand. Am Strand befinden sich genügend Liegen allerdings ohne Auflagen. Diese werden auch nicht unbedingt benötigt, da man auch mit den kostelosen Handtüchern sehr bequem auf diesen Liegen liegen kann. Sonnenschirme gibt es nur am Pool. Am Strand beötigt man keine Sonnenschirme, da es hier genügend natürlichen Schaten durch Palmen gibt. Der Transfer zum Flughafen beträgt ca. 50 Minuten. Mit dem Taxi kann man Playa del Carmen für 4 US $ erreichen. Der Preis bezieht sich auf das Taxi und nicht auf die Anzahl der Personen. Die Fahrt nach Playa del Carmen beträgt mit dem Taxi ca. 5 Minuten. In Playa del Carmen kann man Shoppen und etwas Trinken und Essen. Die Preise dort sind aber relativ hoch. Fast alle Preise werden in US $ angegeben.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Das Animationsteam ist gut ausgebildet und spricht mehrere Sparchen. Sie versuchen das Publikum zwar zu animieren, sind dabei sehr freundlich aber nicht aufdringlich. Ein Internetzugang gibt es in der Lobba. Man bekommt dann einen Lapptop mit DSL Zugang ist aber sehr teuer. Für ca 10 Minuten zahlt man 4 US $. Die Freizeitangebote sind sehr gut. Es werden täglich ansprechende Shows, sowie Lifemusik geboten. Das Sportangebot ist sehr gut. Es wird über Surfen, Schnorcheln, Katamaran, Ruder - Paddelboote alles kostenlos angeboten. Eine Tauchschule befindet sich im Hotel und am Strand. Diese fahren dann auch zum Tauchen dierekt vom Hotelstrand mit den Booten in die Tauchreviere.