Hotel Riu Palace Mexico

Das Hotel ist ein Traum und dies gilt für alle Bereiche: Innen-, Außen-, Garten- und Poolanlage. Alles ist mit Liebe zum Detail angelegt. Das Preis-/Leistungsverhältnis stimmt. Wir haben wegen Überbuchung eine Nacht im Occ. Royal Hideaway übernachtet, welches wesentlich teurer ist. Das Riu Palace steht diesem Hotel aber in nichts nach. (Die beiden Hotels helfen sich bei Überbuchungen gegenseitig aus und das scheint häufiger vorzukommen). In der ersten Woche waren der überwiegende Teil der Gäste US-Amerikaner, da sie meistens in Gruppen auftreten, war es oft sehr laut, besonders am Pool. In der 2. Woche waren ca. 50 % Europäer dort. Das Hotel ist sehr groß (über 400 Zimmer), dies fällt durch seine Bauweise (U-Form, nur 3 Etagen) nicht auf. Chichen Itza deluxe Sunrise Tour ist ein Muss. Wer diese Maya-Anlage besucht hat, sollte sich dann die Tour nach Coba ersparen. Tulum ist auch sehenswert, diese Tour kann man in Eigenregie (Mietwagen oder Bus) durchführen. Nachdem unsere von zu Hause mitgebrachten US-Dollar verbraucht waren, haben wir am Geldcomputer (in Playacar und Playa del Carmen sind genügend vorhanden) mex. Pesos gezogen und dann festgestellt, dass dies fürs Einkaufen viel günstiger ist (der Preis in Dollar wird großzügig aufgerundet). Außerdem war auch der Umrechnungskurs Euro/Peso gut. Wir empfehlen, sich vor Urlaubsantritt bei den Banken genauestens zu informieren.

Die Zimmer sind sehr groß und edel (mit viel Holz) eingerichtet. Genug Schränke sind vorhanden. Die gut sortierte Minibar (Möglichkeit, um sich sogar eigene Cocktails zu mixen) wird täglich aufgefüllt. Bad mit Badewanne, Duschvorhang, Föhn. WC und Bidet sind abgetrennt. Wir hatten ein Zimmer zur Innenseite im 2. Stock. Das war sehr gut und nicht hellhörig. Von anderen Gästen hörten wir, dass die Zimmer zur Gartenseite - angrenzend zum Hotel Viva Maya- nicht zu empfehlen sind, da im Viva Maya bis frühmorgens Diskomusik läuft.

Auch hier alles perfekt. Wir sind normalerweise keine Buffetgänger, da sich oft vieles wiederholt aber nicht hier. Jeden Tag neue Speisen, dazu Chefabend, italienischer Abend und zusätzlich immer mexikanische Ecke. Wir haben die 2. Essenzeit gewählt um 20.45 Uhr und haben nie anstehen müssen. Andere Gäste, die die 1. Zeit um 18.30 Uhr wählten, haben am Buffet in Warteschlangen gestanden. Die Strandrestaurant sind ebenfalls sehr gut, ein italienisches und ein mexikanisch/amerikanisches. Um in den Spezialitätenrestaurans Sir Eward (first class) und La Bodega (brasilianisch) essen zu dürfen, gab es nur ein System: am Morgen des gleichen Tages konnte ein Tisch reserviert werden, d. h. Langschläfer hatten wenig Chancen. Wir haben es einmal geschafft. Das Essen war in beiden Restaurants ausgezeichnet, aber die Menuefolge geht zu schnell. Man hat kaum Zeit, das Essen zu genießen. Hier hat man sich wohl den Amerikanern angepasst, die es alles tollen Service empfinden, wenn alles schnell geht. An Getränken war alles da, auch außerhalb der Getränkekarte wurde jeder Wunsch erfüllt. Im Hotel gab es Gläser, am Strand und Pool Getränke aus Kunststoffgläsern (aber keine Plastikbecher).

Alles ist perfekt ! Wir haben noch nie so freundliche und zuvorkommende Menschen erlebt. Wegen der Überbuchung haben wir eine höhere Zimmerkategorie bekommen, Obstkorb und eine Flasche Tequila. Wer englisch spricht, ist im Vorteil. Ein bißchen spanisch ist noch besser, die Leute freuen sich darüber. Ansonsten wird an der Rezeption auch deutsch gesprochen. Die Sauberkeit in diesem Hotel ist besonders hervorzuheben. Man hat nicht das Gefühl, dass unbedingt Trinkgelder erwartet werden. Jedoch hat jeder Mitarbeiter ein solches verdient , deshalb empfehlen wir auch die Mitnahme vieler 1- bzw. 5 Dollarscheine bzw. 10, 20 und 50 Pesos (siehe auch unter Tipps)

Wer einsame Strände liebt, ist fehl am Platz. Vielleicht lag es nur an der Jahreszeit (Nov.), aber ab 9 Uhr waren wegen starken Fußgängerverkehrs fast keine Strandspaziergänge mehr möglich. Schwierig war es auch eine Liege direkt am Strand zu bekommen. Wenn aber doch, hier lag "Mann an Mann". Hier kommen 5 Riu-Hotels zusammen und für diese Menge an Gästen ist der Strand zu klein. Ansonsten ist der Strand wunderschön: viele hohe Palmen, weißer Sand, Meer in allen Farben. Der Strand wird auch ständig gesäubert und sogar Algen aufgesammelt. Da das Palace über einen wunderschönen Palmengarten direkt im Anschluss an den Strand verfügt, haben wir uns hier aufgehalten. Es ist ruhiger und genügend Liegen und Hängematten sind vorhanden, bis zum Meer sind es dann bis zu 50 m. Die Transferzeit von Cancun beträgt max. 45 Minuten. Die Einkaufspassage in Playacar (einige Meter vor dem Hotel) ist ebenso wie Playa del Carmen unspektakulär, sollte man sich jedoch beides ansehen. Im Hotelshop haben wir z. B. Cigarillos wesentlich billiger gekauft als in Playa del Carmen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Unauffälliges Animationsprogramm (Dart, Schießen, Volleyball, Tanzen, Spanisch, Bocchia, Bingo) und von 22 - 23 Uhr Folklore- und Tanzdarbietungen sowie Miss- und Misterwahlen. Zwischen 20 und 22 Uhr spielt die hauseigene Band auf dem Hotelinnenhof. Hier werden auch mehrfach in der Woche Verkaufsstände aufgebaut. Es gibt einen gut eingerichteten Fitnessraum und Spa/Wellness-Center. Ich habe eine Massage gebucht (40 Min. für 40 $), die ich jedem empfehlen kann. Diese werden in Strohhütten in Strandnähe durchgeführt. Am Strand gibt es auch einen Henna-Tattoo-Service und die Möglichkeit zum Haareflechten mit Perlen (alles gegen Gebühr). Am besten hat uns die Beachparty gefallen: Hausband, Merenguetanzen, Cocktails, frisches Obst am Strand. Familien mit Kindern würden wir das Hotel nicht empfehlen. Nachtschwärmer können die Disko gegenüber im Riu Tequila (ist im AI der Palace-Gäste enthalten) besuchen. Sie ist jedoch sehr klein und Einrichtung, Beleuchtung etc. uninteressant. In Playa del Carmen waren wir in 2 Bars, Blue Parrot und Captain Tutix, mit Diskomusik und Tanzfläche. Sie liegen direkt am Strand und sind jungen Leuten sehr zu empfehlen.