Aus DeutschlandHatten ein Zimmer in Block B mit seitlichem Meerblick. Es war unmöglich zu schlafen, weil es über einer stark befahrenen Strasse liegt. Es wurde uns gesagt alle Zimmer mit seitlichem Meerblick sind so und wir bekamen ein ruhiges Zimmer in Block A, dafür aber ohne Ausblick (komplett zugebaut). Jetzt konnte man wenigstens schlafen aber bezahlt hatten wir für was anderes.
Sehr sehr schöner Strand.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im April 2019 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Vani |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrte Vani, vielen Dank, dass Sie für Ihren Urlaub auf RIU Hotels & Resorts gesetzt haben und sich die Zeit nehmen, Ihr Feedback mit uns zu teilen. Wir freuen uns, dass Sie die Strandlage unseres Hauses, sowie den Service und die Gastronomie sehr gut bewertet haben. Bitte seien Sie versichert, dass alle unsere Zimmer die vorgegebenen Bestimmungen zur Schallisolierung erfüllen, so dass uns auf der anderen Seite sehr unangenehm ist, dass Sie in einer Nacht dennoch einen erhöhten Geräuschpegel aus der Strasse in Ihrem ersten Zimmer wahrnehmen konnten. Allerdings liegt unsere Priorität darin immer unser Bestes zu geben, damit sich alle unsere Gäste wohl fühlen und deshalb freuen wir uns, dass Ihnen unser Personal trotz der hohen Auslastung einen Wechsel in ein ruhigeres Zimmer anbieten konnte. Seien Sie versichert, dass wir all die von Ihnen erwähnten Punkten an die Leiter der entsprechenden Abteilungen weiterleiten werden, damit diese Ihre Kommentare besprechen können und wo nötig entsprechende Verbesserungen und Änderungen vornehmen können. Wir hoffen aufrichtig, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Chance geben werden, damit wir Ihre Erwartungen übertreffen können. Mit besten Grüßen, Hotel Riu Palace Jandia Online Reputation Manager
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