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claudia(56-60)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 1 Jahr • Verreist als Paar im Januar 2025
Licht und Schatten
3 / 6

Zimmer super, Essen für 5 Sonnen eher schlecht. Spaghetti matschig, es gab keine Butter, alle 3 Tage dasselbe. Für ein Palace ist die Küche unter dem Standard. Das schlimmste überall viele Treppen, zum Zimmer, zum Restaurant... Die Treppen haben genervt und wir sind nicht in der Mobilität eingeschränkt


Zimmer
  • Gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher schlecht

  • Service
  • Gut

  • Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Claudia, vielen Dank, dass Sie sich für Riu entschieden haben und uns Ihr Feedback mitgeteilt haben. Da wir der festen Überzeugung sind, dass die Gäste an erster Stelle stehen, ist es traurig zu erfahren, dass Sie mit Ihrem letzten Aufenthalt nicht zufrieden waren und dass es einige Aspekte gab, die Ihre Erfahrung überschattet haben. Wir haben Ihre Bedenken an das Management weitergeleitet, damit wir uns darum kümmern können. Mit freundlichen Grüßen, Hotel Riu Palace Jandia Online Reputation Management

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