Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Wir lieben Urlaube in den Palace Hotels der RIU Kette und haben uns dieses Mal für das Riu Palace Jandia entschieden. Ein gutes Hotel, was aus unserer Sicht nach 13 Tagen weder ein Palace Hotel noch ein 5-Sterne-Hotel ist. Sehr sauber, äußerst gepflegt, leider wurde bei der Renovierung die gesamten Flure, Treppenhäuser und Fahrstühle nicht mit einbezogen. Was bedauerlicherweise nicht zum gesamten Hotel passt. Es fehlt der gediegene Charme eines Palace Hotels. Das Hotel besteht zu 80 % aus sehr netten Stammgästen.
Die Zimmer sind toll renoviert uns wirklich sehr sauber.
Der Service war ausgezeichnet. Das einzige was und leider gefehlt hat, war der abendliche Zimmerservice. Leider liegt hier in unseren Augen der größe Schwachpunkt des Hotels. Das Frühstück ist gut bis sehr gut. Lachs gibt es jeden Tag, Kaviar von 13 Tagen nur 2 x zum Frühstück, wie auch nur noch 1 Sorte Sekt. Im Vergleich zu andern Palace Hotels etwas mager und sehr schade. Da es ja ein besonderer Touch hat :-) Das Abendessen, das war bedauerlicherweise nicht gut. Die Auswahl war da, aber fast jeden Abend das Gleiche. So viele diversen Wiederholungen haben wir nicht einmal in einem All-inclusive-Hotel erlebt. Das Angebot an Salat und Dessert hatte enttäuschenderweise schon nicht mehr das Niveau eines 4-Sterne-Hotels. Es war geschmacklich gut, aber nichts Besonderes. Es tut uns wirklich sehr leid, dass so zu bewerten, da alle Mitarbeiter so unfassbar tolle Menschen sind, aber das Essen ist der Grund, warum wir das RIU Palace Jandia nicht noch einmal buchen würden.
Der Service war ausgezeichnet. Das einzige was und leider gefehlt hat, war der abendliche Zimmerservice.
Das Hotel liegt ca. 1,5 -2 h mit dem Bus vom Flughafen entfernt. Eine lange Strecke, die uns aber bewusst war. Die Lange am Hang ist wirklich traumhaft. Um die Ecke ist ein kleiner Ort, ansonsten ist es für junge Menschen eher nicht zu empfehlen, da man „außer“ einen Strand wie in der Karibik nicht viel Abwechslung hat.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Das Fitnessstudio ist ein Witz. Klein, mit 5–6 Geräten, die teilweise defekt sind. Keine Yogamatte. Kein Wasser. Für ein 5-Sterne-Haus absolut untragbar.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im November 2022 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Danny |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 4 |
Sehr geehrter Danny, vielen Dank für Ihre Loyalität zu RIU Hotels & Resorts und dass Sie erneut eines unserer Häusen gewählt haben, für welches Sie nun Ihre Bewertung abgeben. Es freut uns, dass Ihnen die Lage sowie die Gästezimmer unseres im Jahr 2020 komplett renovierten Hotels gefallen haben und Sie unseren Service grundsätzlich gelobt haben. Es tut uns allerdings Leid zu erfahren, dass wir Sie dieses Mal leider nicht voll und ganz von uns überzeugen konnten und Sie empfunden haben, dass dieser Aufenthalt nicht mit den vorangegangen vergleichbar ist. Das Feedback unserer Gäste ist für uns von großer Bedeutung, daher arbeiten wir jeden Tag an uns und unserem Hotel für eine stetige Verbesserung, bis wir jedem Gast ein perfektes Hotel Erlebnis bieten können. Sie können sich sicher sein, dass wir Ihre Hinweise in Bezug auf den Zimmerservice und der Gastronomie an die entsprechenden Stellen im Hause weiterleiten werden, falls unsere Standards nicht ordnungsgemäß eingehalten wurden. Wir hoffen, dass wir noch einmal die Gelegenheit haben, Ihnen zu zeigen, dass wir Sie wieder zufrieden stellen können. Mit besten Grüßen Hotel Riu Palace Jandia Online Reputation Manager
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