- Preis-Leistungs-VerhältnisEher schlecht
Lage gut… Treppen über Treppen. Essen grauenvoll… nichts schmeckt… noch nie so gut gegessen. Personal nett, Zimmer schön und sauber…. leider wohnte unter uns ein Kettenraucher-schon widerlich. Morgens durch Wellengeräusche geweckt zu werden und dann der Geruch eines Aschenbechers… bäh.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Kinder: | Keine Kinder |
Dauer: | 1 Woche im Januar 2024 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Agnes |
Alter: | 56-60 |
Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Zorc, vielen Dank für Ihre Bewertung und das Teilen Ihrer Eindrücke in unserem Hotel Riu Palace Jandia. Es tut uns leid, dass Sie einen solchen Eindruck von uns erhalten haben, da Ihre Erfahrung nicht den Servicestandard und die Werte widerspiegelt, denen wir uns verpflichtet fühlen. Wir hoffen auch, dass Sie verstehen können, dass es sehr schwer ist, den individuellen Geschmack jedes einzelnen Gastes an Buffet -und Themenrestaurants zu treffen, aber die Mehrheit unserer Gäste jedoch mit unserem ausgezeichneten Gastronomieangebot zufrieden ist. Es tut uns wirklich sehr leid, dass wir Sie nicht überzeugen konnten und wir haben Ihre Bemerkungen an unser Chef Team weitergeleitet. Rauchen ist nur in ausgewiesenen Bereichen der Anlage zulässig. Schade, dass Sie nicht unsere Rezeption kontaktiert haben. Die Kollegen hätten umgehend geholfen. Vielleicht dürfen wir Sie nochmal bei uns begrüßen, um Sie davon zu überzeugen, dass wir es besser können. Mit freundlichen Grüßen Hotel Riu Palace Jandia Online Reputation Manager