Hotel Riu Palace Jandia

Sehr geehrter Rudolf, als erstes möchten wir Ihnen recht herzlich für Ihren vierten Besuch im Hotel Riu Palace Jandia danken und dass Sie Ihre Erfahrung mit uns teilen. Obwohl es uns freut, dass es Ihnen bei uns grundsätzlich wieder gut gefallen hat, schmerzt es uns zu erfahren, dass Sie den Eindruck hatten, dass wir Sie dieses Mal mit unserer Gastronomie etwas enttäuscht haben. Dies tut uns aufrichtig leid, so dass wir uns bei Ihnen für die Unannehmlichkeiten entschuldigen möchten, denn dies war sicherlich nicht unsere Absicht und spiegelt auch nicht den Standard wieder den wir hier anstreben. Bitte seien Sie versichert, dass wir die entsprechenden Abteilungen umgehend über die von Ihnen geschilderten Kritikpunkte in Kenntnis gesetzt haben, um künftige Beschwerden zu verhindern und vor allem unseren Service für die Zukunft weiter zu verbessern. Wir stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung und hoffen, dass Sie uns eine weitere Gelegenheit geben, Sie weiterhin bei uns willkommen heißen zu dürfen, damit wir Ihnen beim nächsten Mal die unvergessliches Urlaubsmomente bieten können, die Sie als loyaler Gast von RIU gewöhnt sind. Mit besten Grüßen, Hotel Riu Palace Jandia Online Reputation Manager