Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Alte und herruntergekommene Anlage! Im ganzen Hotel stinkt es sehr stark, egal ob in den Zimmern, den Restaurants oder am Strand. Die Zimmer waren stark veraltet und dreckig. Nicht nur das überall tote Insekten lagen, es waren auch die Vorhänge komplett verdreckt und die Laken am Bett überhaupt nicht sauber. Es wurde auch nach dem täglichen reinigen nicht sauberer. Der Strand war die reinste Müllhalde, die Liegen defekt und es kam keine Urlaubsstimmung auf. Der Pool war ebenfalls verdreckt und grünlich. Der Service ließ zu wünschen übrig. Das Hotel war zudem sehr hellhörig und die anderen Gäste nachts oft stark betrunken und laut. Die Amerikanischen Gäste sind eindeutig in der Überzahl und größtenteils sehr laut und rücksichtslos. Wir sind von diesem Riu Hotel sehr enttäuscht.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 3-5 Tage im Oktober 2016 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Magdalena |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 4 |
Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie unser Hotel für Ihren Urlaub in Jamaika ausgewählt haben und sich nun die Zeit genommen haben einen Kommentar zu verfassen. Wir bedauern, dass wir Ihre Erwartungen nicht treffen konnten. Da das Wohlbefinden unserer Gäste höchste Priorität hat, tut es uns leid, dass Sie mit der Sauberkeit Ihres Zimmers und der öffentlichen Bereiche nicht zufrieden waren. Wir können Ihnen versichern, dass unser Personal stetig daran arbeitet das gesamte Hotel sauber und in Stand zu halten. Dies beinhaltet unter anderem die tägliche Reinigung des Pools. Des Weiteren macht es uns als serviceorientierte Hotelkette traurig, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Das Ethos der Ausbildung unserer Mitarbeiter beinhaltet einen freundlichen, hilfsbereiten und zuvorkommenden Service zu jeder Zeit. Wir hoffen, dass Sie sich dazu entscheiden eins unserer RIU Hotels ein weiteres Mal zu besuchen und uns so die Chance geben Sie von unserer Qualität und dem Service zu überzeugen. Mit den besten Grüßen, Clubhotel Riu Ocho Rios Online Reputation Manager
