Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Hotelanlage sehr schön. Personal freundlich.Zimmer darf man nicht in die Ecken schauen.In den Zimmer wird auch nach Reklamation nichts gemacht z.b. wenn Birne in Lampe durchgebrannt.Essen okay auch abwechslungsreich. Es wäre auch schön wenn wenigstens an der Rezeption Personal mit deutschkenntnissen stehen würde.Wenn mehr Deutsche dorthin verreisen sollen ,muss noch einiges getan werden.Wenn Ihr dies nicht !!! wollt,dann lasst es.
Transfer zum Hotel vom Flughafen ca 2 Stunden. Wir haben keine Ausflüge gemacht,andere Gäste waren nicht zufrieden mit Preisleistung . Es wurden auch keine Ausflüge angeboten wo man das Land kennenlernt z.b.Anbaugebiete,Plantagen,Kultur so wie die Menschen wirklich leben....So etwas fehlt in dem Angebot. Das hätten wir sehr gerne gemacht.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im September 2017 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Maria |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre Bedenken auszudrücken und ein Feedback zu verfassen. Als serviceorientierte Hotelkette sind wir stolz darauf, dass Sie unser Personal positiv bewerten und dass unsere Hotelanlage zu Ihrer Zufriedenheit war. Da die Gastronomie für RIU schon immer ein sehr wichtiger Bestandteil war, freut es uns, dass wir mit der breiten Auswahl an Speisen Ihren persönlichen Geschmack treffen konnten. Auf der anderen Seite waren wir sehr überrascht zu lesen, dass Ihnen die kaputte Glühbirne im Zimmer nicht ausgestauscht wurde, denn Service ist einer der Schlüsselwerte unseres Unternehmens und unser Personal wird stetig fortgebildet, um optimale Standards zu erfüllen. Aus diesem Grund werden wir Ihre Kommentare an das Hotelmanagement weiterleiten, falls unsere Standards nicht ordnungsgemäß eingehalten wurden. Gerne möchten wir bestätigen, dass das Urlaubsziel Jamaica hauptsächlich von Reisenden aus englischsprachigen Nationen besucht wird. Da das Wohlbefinden unserer internationalen Gäste höchste Priorität hat, sprechen unsere Angestellte die drei offiziellen Weltsprachen: Englisch, französich und spanisch. Wir hoffen, dass Sie sich wieder dazu entscheiden werden eines unserer weltweit verfügbaren Hotels zu besuchen, damit wir Sie von unserem hohen Niveau des Gästeservices überzeugen können, welches unsere Resorts auszeichnet. Mit den besten Grüßen, ClubHotel Riu Ocho Rios Online Reputation Manager
