- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
In der Nähe der Dünen von Maspalomas gelegen, direkt an der Promenade mit Blick auf das Meer. Zum Strand ist es aber ein ganzes Stück zu Gehen.
Wir haben die Suite mit Pool gebucht. Ein Traum mit Blick auf das Meer! Refurbished sollte die Suite sein, aber zuende refurbished dann doch nicht: Die Dichtung an der Dusche verursachte "Überschwemmungen", die Klospülung ging am zweiten Tag nicht mehr und das Licht im Nebenraum brannte zweimal durch. Das lasse ich noch durchgehen. Allerdings hat das Bett furchtbar beim Umdrehen gequetscht. Mehrmalige Behebungsversuche des sehr aufmerksamen, gewillten und höflichen Personals blieben allerdings erfolglos. Und nein, wir sind Beide nicht adipös. Darüber hinaus ist mir schleierhaft, wie man ein Bett mit 1,60 m Breite in eine sog. Suite stellen kann.
Für ein vier Sterne Hotel angemessen, obwohl es in Riu Hotels vor Corona besser war. Am Anfang unserer Reise war die Situation noch recht entspannt, aber mit zunehmender Gästeanzahl wurde es hektisch und man fand kaum einen Platz. Selbst für normal große Personen ~1,80 m waren die Tische draußen viel zu eng gestellt. Die Beschallung von der nahe gelegenen Bühne ist für Menschen, die eher spät zu Abend essen ziemlich störend.
Der Service an den Bars war durchweg gut. Negativ aufgefallen ist mir aber, dass Männer bevorzugt bedient wurden, wenn viel Andrang herrschte. Ein Kellner an der Bar mit Blick auf das Meer zeigte mir, wie ich mein Bier selber zapfen könnte, obwohl ich höflich und freundlich auf spanisch bestellt hatte. Sehr irritierend. Andere Kellner waren überaus zuvorkommend, z.B.an der Sportsbar oder an der Liquid Bar.
Die Charca de Maspalomas sowie die Dünen sind ein Muss für Naturliebhaber. Empfehlenswert ist auch die Insel mit dem Mietwagen zu erkunden. Dieses geht mit dem AVIS Automaten im Hotel leicht und problemlos.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im August 2023 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Viktoria Caroline |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrte Viktoria, vielen Dank für Ihr konstruktives Feedback für das Hotel Riu Gran Canaria. Es freut uns, dass Ihnen unser Haus und die Anlage gefallen haben. Schade, dass wir Sie vor Ort dennoch nicht vollkommen zufrieden stellen konnten. Dies entspricht in keiner Weise unserem Standard. Gleichzeitig bedauern wir, dass unser Selbstbedienungssystem für Getränke nicht zu Ihrer Zufriedenheit war. Dieses wurde aufgrund der Ergebnisse, die wir durch unsere Gästeumfragen erhalten eingeführt mit dem Ziel lange Wartezeiten zu verkürzen. Es ist immer sehr wichtig für uns die Eindrücke unserer Gäste zu kennen, denn dies hilft uns stetig zu optimieren. Gerne haben wir Ihr Feedback an die zuständigen Kollegen übergeben und da wir Sie als Gast gerne behalten möchten, würden wir uns freuen wenn Sie uns einen neuen Anlauf gewähren Sie von uns zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Hotel Riu Gran Canaria Online Reputation Manager