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Zie Aug 2024 (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2024 • 2 Wochen • Strand
Positiv
6,0 / 6

Allgemein

Negativ: 2x um 05.30 Feueralarm , alles stürmt raus aber keine Info von der Rezeption, ziemlich unbeholfen. Was den Flug angeht, technisch nichts zu beanstanden aber dass Mann noch nicht mal mehr ein einfaches Glas Wasser bekommt ist die Höhe!!!!????


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:2 Wochen im August 2024
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Zie Aug 2024
Alter:71+
Bewertungen:5
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Zie Aug 2024, vielen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt im Hotel Riu Gran Canaria zu bewerten. Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns so gefallen hat, denn das ist genau, dass worauf wir tagtäglich hinarbeiten. Bitte akzeptieren Sie unsere aufrichtige Entschuldigung, dass Sie durch den Feueralarm in den frühen Morgenstunden geweckt wurden. Es war jeweils ein Fehlalarm und kein Brand, welches mit hoher Sicherheit dennoch sehr ärgerlich für alle Beteiligten ist und wir bedauern es sehr, Sie als Gast gestört zu haben. Wir können Ihre Frustration durchaus verstehen. Selbstverständlich laden wir Ihr Feedback an die entsprechende Stelle weiter. Haben Sie schon mal darüber nachgedacht in unserem Riu Class Treueprogramm teilzunehmen? Die Mitgliedschaft ist kostenlos und wir belohnen Ihre Treue mit exklusiven Vorteilen sowie Vergünstigungen. Abschließend möchten wir Ihnen für Ihre Weiterempfehlung auf HolidayCheck danken. Es wäre schön Sie bald wieder bei uns begrüßen und verwöhnen zu dürfen. Mit besten Grüßen, Hotel Riu Gran Canaria Online Reputation Manager