Aus DeutschlandZimmer und Anlage sind sauber und gepflegt. Leider ist man am Pool auf den Liegen sehr zusammengepfercht, keine Liegen auf Rasenflächen vorhanden. Das Essen ist sehr eintönig und es könnte mehr frisch gekocht werden. Sehr wenig Gemüseauswahl, Fleisch meist von ********** Qualität. Für den Preis kann man hier deutlich mehr erwarten.
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- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1 Woche im August 2024 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Nikolas |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Nikolas, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben einen Kommentar zu verfassen und Ihre Bedenken auszusprechen. Es tut uns leid festzustellen, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns nicht gefallen hat. Wir bedauern natürlich Ihre Enttäuschung, bitte seien Sie jedoch versichert, dass dies nicht unseren Standards und Ansprüchen entspricht. Aus diesem Grund nehmen wir Ihr Feedback sehr ernst und werden dieses an die entsprechenden Abteilungsleiter zur Prüfung weiterleiten mit dem Ziel auch in Zukunft den gewohnten Standard der RIU-Hotels zu liefern, der uns auszeichnet. In der Hoffnung, dass dies Ihren Eindruck von uns nicht dauerhaft belastet hat, würden wir uns sehr freuen, noch einmal die Gelegenheit zu haben, da wir Sie sehr gerne von unserem Service und Qualitäten überzeugen würden. Mit besten Grüßen, Hotel Riu Gran Canaria Online Reputation Manager
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